ChannelDock biedt een CRM-systeem speciaal ontwikkeld voor fulfilment centers. Centraliseer je klantcontact, facturatie en administratie.
Je vindt alle verkopers gekoppeld aan je fulfilment account terug in 1 overzicht. Je hebt de optie om in te loggen in hun account, een chat te starten of hun account instellingen te beheren. Voeg notities toe zodat iedereen van je bedrijf geïnformeerd blijft.
Door de handige live chat centraliseer je het klantcontact en hou je het overzicht op je fulfilmentoperatie. Verkopers kunnen vanuit hun eigen account gemakkelijk een chat bericht sturen als ze een vraag of opmerking hebben. Hierdoor hoef je niet meer continue je mail of WhatsApp in de gate te houden.