Smartes Wachstum: Wie Boxer Underwear eine moderne Multi-Channel-Operation aufgebaut hat

Vor vier Jahren gründeten Max und sein Mitgründer Boxer Underwear mit einer einfachen Mission: Männern hochwertige Boxershorts anzubieten. Die Marke erweiterte sich schnell zu einer kompletten Herrenmodekollektion – von alltäglichen Essentials bis hin zu saisonalen Styles.

Die Herausforderung: Wachsen über Tabellenkalkulationen hinaus

In den Anfangstagen verkaufte Boxer Underwear über einen einzigen Webshop in den Niederlanden und Belgien. Bestellungen wurden manuell nachverfolgt – mit Tabellenkalkulationen und sogar Stift und Papier. Mit steigenden Verkäufen und der Einführung neuer Kanäle wie Bol.com wurde dieser manuelle Ansatz schnell zum Engpass.

„Wir hatten große Ambitionen und wollten schnell skalieren“, erklärt Max. „Aber es war klar, dass wir so nicht weitermachen konnten. Wir brauchten Automatisierung und intelligentere Workflows.“

Die Lösung: ChannelDock WMS

Durch eine Empfehlung entdeckte Boxer Underwear ChannelDock. Die Fähigkeit der Plattform, sich nahtlos mit mehreren Webshops, Marktplätzen und Versanddienstleistern zu integrieren, machte sie zur perfekten Lösung für ihre Multi-Channel-Expansion.

Das hat sich geändert:

• Umstieg von Papier-Picklisten auf papierloses Barcode-Scanning.
• Optimierte Pickrouten, was wertvolle Zeit im Lager spart.
• Eingeführtes Batch Picking, bis zu 16 Bestellungen gleichzeitig.
• Echtzeit-Niedrigbestandswarnungen für schnelle Nachfüllungen.

Die Ergebnisse: Effizienz im großen Maßstab

Heute arbeitet Boxer Underwear aus einem brandneuen Lager in Zwartsluis und erfüllt über 120.000 Bestellungen pro Jahr. Ihr Team verwaltet mehrere Vertriebskanäle über eine Plattform, wobei intelligente Automatisierung sicherstellt, dass Bestände, Bestellungen und Sendungen perfekt synchron bleiben.

„Wir haben mit 0 Paketen pro Tag angefangen – jetzt sind es 120.000 pro Jahr. Mit ChannelDock sind wir gewachsen, ohne die Kontrolle zu verlieren“, sagt Max.

Der Blick nach vorn

Mit ChannelDock im Zentrum ihrer Abläufe ist Boxer Underwear bereit für die nächste Wachstumsphase. Ihre optimierten Prozesse bedeuten, dass sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – den Ausbau ihrer Marke und die Begeisterung von Kunden weltweit.