Slim Schalen: Hoe Boxer Underwear een Moderne Multi-Channel Operatie Opbouwde

Vier jaar geleden startten Max en zijn medeoprichter Boxer Underwear met een simpele missie: mannen voorzien van hoogwaardige boxershorts. Het merk breidde al snel uit naar een volledige herenmodecollectie, met alles van dagelijkse basics tot seizoensgebonden stijlen.

De Uitdaging: Schalen Voorbij Spreadsheets

In de beginfase verkocht Boxer Underwear via één webshop in Nederland en België. Bestellingen werden handmatig bijgehouden – met spreadsheets en zelfs pen en papier. Naarmate de verkopen groeiden en nieuwe kanalen zoals Bol.com werden toegevoegd, werd deze aanpak een knelpunt.

“We hadden grote ambities en wilden snel opschalen,” legt Max uit. “Maar het was duidelijk dat we zo niet konden doorgaan. We hadden automatisering en slimmere workflows nodig.”

De Oplossing: ChannelDock WMS

Via een aanbeveling ontdekte Boxer Underwear ChannelDock. Het vermogen van het platform om naadloos te integreren met meerdere webshops, marketplaces en vervoerders maakte het de perfecte oplossing voor hun multi-channel groei.

Dit is wat er veranderde:

• Overgestapt van papieren picklijsten naar papierloos barcodescannen.
• Pickroutes geoptimaliseerd, wat waardevolle tijd in het magazijn bespaart.
• Batch picking ingevoerd, tot 16 orders tegelijk verwerken.
• Directe lage voorraadmeldingen voor snelle aanvulling.

De Resultaten: Efficiëntie op Schaal

Tegenwoordig werkt Boxer Underwear vanuit een gloednieuw magazijn in Zwartsluis en verwerkt meer dan 120.000 orders per jaar. Hun team beheert meerdere verkoopkanalen vanuit één platform, waarbij slimme automatisering ervoor zorgt dat voorraad, bestellingen en zendingen perfect gesynchroniseerd blijven.

“We begonnen met 0 pakketten per dag – nu zitten we op 120.000 per jaar. Met ChannelDock zijn we opgeschaald zonder de controle te verliezen,” zegt Max.

Vooruitkijken

Met ChannelDock als hart van hun operatie is Boxer Underwear klaar voor de volgende groeifase. Hun gestroomlijnde processen betekenen dat ze zich kunnen richten op wat echt belangrijk is – het uitbreiden van hun merk en het blij maken van klanten wereldwijd.