Absenderadressen

Eine Absenderadresse ist die Von-Adresse auf Ihren Versandetiketten. Nutzen Sie sie, wenn Sie von mehreren Standorten versenden oder die Adresse auf dem Etikett von Ihren Standard-Firmendaten abweichen soll.

Sie weisen eine Absenderadresse über Versandregeln zu. Nicht jeder Carrier unterstützt das — darauf weist der Hinweis auf der Seite hin.

Absenderadressen öffnen

1. Öffnen Sie Absenderadressen in ChannelDock.
   Sie finden die Seite auch unter Konfiguration → Einstellungen.
2. Sie sehen eine Liste Ihrer gespeicherten Adressen, mit Suchfeld und der Schaltfläche + Add New.

Das grüne Banner oben erinnert daran, dass nicht alle Carrier-Integrationen Absenderadressen unterstützen. Klicken Sie dort auf More info für aktuelle Details.

Absenderadresse hinzufügen

1. Klicken Sie auf + Add New.
2. Füllen Sie das Formular aus. Typische Felder sind:
   • Name — eine Bezeichnung für Sie (z. B. „Lager Amsterdam“)
   • Company Name
   • Address Line 1 / Address Line 2
   • House Number, City, State/Province, Postal Code
   • Country Code (z. B. NL)
   • Phone und Email
   • Signature und Initials (auf manchen Etiketten)
3. Klicken Sie auf Create.

Absenderadresse bearbeiten

1. Finden Sie die Adresse in der Liste.
2. Klicken Sie auf den grünen Stift-Button in der Spalte Actions.
3. Passen Sie die Felder an und speichern Sie.

Absenderadresse auf Sendungen anwenden

Das Speichern reicht noch nicht. Damit die Adresse auf Etiketten erscheint:

1. Gehen Sie zu Versandregeln.
2. Erstellen oder bearbeiten Sie eine Regel und setzen Sie als Aktion Ihre Absenderadresse.
3. Geben Sie dieser Regel eine höhere Priorität (kleinere Zahl = wird zuerst geprüft) als Regeln, die nur eine Versandmethode setzen, damit die Absenderadresse zuverlässig greift.

Ausführliche Anleitung: Intelligente Versandregeln erstellen.

SendCloud

Die eingebaute Absenderadresse in ChannelDock gilt nicht für SendCloud-Etiketten.

Legen Sie die Absenderadresse zuerst in SendCloud an. Aktualisieren Sie danach die Versandmethoden in ChannelDock über Ihre SendCloud-Verbindung. Neue Methoden erscheinen mit der Absenderadresse im Namen — passen Sie Ihre Versandregeln entsprechend an.