有时在 发货面单之后会多打一张空白标签。几乎所有情况下，这 不是 ChannelDock 或 Sendcloud 造成的，而是 本地打印机配置或所用打印软件 的问题。

本文说明原因及如何解决。

面单打印如何工作

通过 Sendcloud 打印面单时：

Sendcloud 每个打印任务发送一张面单。若打出 额外空白标签，通常发生在 面单已生成之后 的打印过程中。

这意味着问题几乎总是与以下有关：

• 打印机设置或打印机驱动
• 外部打印工具（例如 PrintNode）

可能原因

额外空白标签通常由以下设置之一引起。

打印机或驱动设置

请检查以下设置是否正确：

• 标签尺寸
  确保配置的标签尺寸与实物标签一致（例如 A6 或 4×6 英寸）。
• 边距
  不正确的边距可能导致打印机再走一张标签。
• 换页或额外页设置
  有些打印机配置为打印后自动推进介质。
• 间隙或黑标检测（热敏打印机）
  检测设置不正确可能导致打印机再走一张空白标签。

检查 PrintNode 设置

若使用 PrintNode，额外空白标签也可能由其配置引起。

在 PrintNode 中检查：

• 标签尺寸 是否与实际标签格式一致。
• 未启用 extra page（额外页）、form feed（走纸） 或类似功能。
• 打印机配置设置正确。

不通过 PrintNode 测试

要判断问题出在哪里，可做一个简单测试：

1. 从 Sendcloud 将发货面单下载为 PDF。
2. 直接从电脑 用系统常规打印对话框打印该面单（不使用 PrintNode）。
3. 检查是否仍打出额外空白标签。

结果：

• 没有额外标签 → 问题很可能与 PrintNode 有关。
• 仍有额外标签 → 检查 打印机设置或驱动配置。

替代方案：使用 Sendcloud Print Client

使用 Sendcloud 打印面单并不需要 PrintNode。

Sendcloud Print Client 设计为从 Sendcloud 面板直接与打印机通信，并针对面单打印做了优化。

优点包括：

• 与 Sendcloud 直接集成
• 更少配置问题
• 更好的故障排除能力

可通过以下路径安装：

Sendcloud → Shipping → Printing options

安装后打印几张测试面单，检查额外空白标签是否仍出现。

摘要

若面单在屏幕上或下载为 PDF 时看起来正确，但打印机多打一张空白标签，问题几乎总是与以下有关：

• 打印机设置
• 打印机驱动
• 外部打印软件，例如 PrintNode

这种情况下，Sendcloud 中的面单生成工作正常，额外空白标签发生在 打印过程本身。