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面单已回退 — 无法在销售渠道关闭

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此错误通常出现在 ChannelDock 无法将发货状态更新回销售渠道时。
可能有多种原因:

1. 订单已在销售渠道上取消或删除
2. 发货面单是在 ChannelDock 之外创建的,例如直接通过 Amazon 或其他平台,这意味着订单已被标记为已发货或已关闭
3. 您使用的第三方承运商系统需要特定的面单集成
- 对于 Amazon,需要使用 Easy Ship — 参见 Amazon Easy Ship - 对于 Bol.com,必须使用 VVB Label 4. 订单中的原始产品被移除或更改,因此 ChannelDock 无法再正确匹配或同步该订单。

Step 1

要在 ChannelDock 中手动关闭订单,前往 Order → Edit Order → Other Info(订单 → 编辑订单 → 其他信息),并更改发货状态。

Step 2

这不会在销售渠道上关闭订单,因此也必须在那边手动关闭。


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