多渠道运营平台

在一个中心管理所有渠道、订单和发货。

ChannelDock 将网店、marketplace、承运商和仓库统一为一个运营中枢。从买家点击“购买”到承运商扫描面单,库存、订单、listing 和发货始终保持同步。

Search orders, SKUs, channels...

Dashboard

Overview of your orders, revenue, and business performance

Last 7 days All products
Orders1.8k
Revenue€ 128k
Shipments2.0k
Label costs€ 10k
Inventory Orders Shipments
Marketplace A Marketplace B Webshop
Leaderboard

1 Warehouse lead 1.6k

2 Picking team 845

3 Packing team 285

Stock advice
全球托管跨大洲数据中心
13 种原生语言EN · NL · DE · FR · ES + 7 种
多币种以任意货币销售,本地结算
多时区每位用户使用本地时间,按区域排程
卖家和 3PL同一平台,两种业务模式
原生 GDPR 合规欧盟数据,欧盟支持,欧盟发票
150+
marketplace、网店、承运商和 ERP 集成
13
种原生产品语言 — EN, NL, DE, FR, ES, IT, PL, RO, CZ, RU, TR, UA, 中文
80+
覆盖库存、订单、PIM 和 3PL 的产品能力
1
平台同时服务 marketplace 卖家履约中心

为什么 ChannelDock 更强

一个控制层,胜过一堆割裂工具

这是当库存、刊登、订单、承运商和仓库工作共享同一个运营大脑时,活跃ChannelDock账户的实际反馈。

8.4/10

运营信心评分

团队能知道每一次变动来自哪个渠道、仓库动作和刊登更新。

73%

更少“这个去哪了?”的时刻

统一的订单和库存历史,让日常运营不再靠排查。

12 min

从问题到行动的平均时间

异常会变成被引导的工作,而不是聊天线程、导出表和猜测。

最适合想要 marketplace 增长、又不想陷入运营混乱的团队。

集成

连接您已经在使用的渠道

ChannelDock 把 marketplace、网店、承运商、ERP 和履约系统汇聚到同一个工作流中,150+ 集成满足日常运营所需。

查看集成
150+ marketplace、网店、承运商和运营连接
Marketplaces覆盖主流销售渠道
网店同步 D2C 订单
承运商生成面单和物流追踪
运营对接仓库和 ERP 系统

客户故事

使用 ChannelDock 扩展运营的团队

了解卖家与履约团队如何减少手工操作、保持库存一致,并在多个渠道增长。

ChannelDock 的工作方式

从下单到发货的同一条主线

买家点击“购买”,库存实时更新到所有渠道,仓库收到结构化的拣货任务,承运商拿到面单,客户收到物流链接。系统之间无需复制粘贴,也不用在群里反复问“订单到哪了”。

  1. 订单汇集到统一队列

    Marketplace、网店、B2B、POS 和手工录入全部汇总到一个收件箱,自动分类、打标和排序。

  2. 库存同步到所有渠道

    每个渠道秒级看到最新可用库存——杜绝超卖、无需手动导出、避免 marketplace 处罚。

  3. 拣货、包装与发货

    批次、动线、扫码复核和装箱单,把订单转化为结构化的仓库作业。

  4. 打单、追踪、送达

    根据发货规则匹配承运商,物流追踪回传至渠道,退货自动闭环。

真正的价值不在于多一个看板,而在于在买家或承运商问第二遍之前,销售、仓库和客服就已经基于同一份库存、订单和 listing 数据做出判断。

定价

免费起步,随业务节奏按需扩展。

按订单量、渠道数和仓库规模计费,而不是按坐席数。比较套餐,或联系团队讨论多仓或 3PL 部署方案。

FAQ

常见问题解答

不需要。许多团队先从库存同步和订单执行开始,随着 listing 和渠道增多再加深 PIM 工作流。扩展时无需更换平台。

ChannelDock 既服务月发数千单的精益团队,也支持规模更大的运营——定价和功能范围随您的业务规模灵活调整。可在定价页对比方案,或直接开始试用。

可查阅帮助中心的使用指南,或在需要人工支持时联系团队。响应优先级取决于您的套餐。

可以。ChannelDock 本就为卖家和履约中心在同一份运营数据上协作而设计。卖家可以邀请履约中心,履约中心也可以邀请卖家,角色与权限随您的订阅和实施方案而定。如您使用的是 3PL 模式,请在上线时与团队确认。

ChannelDock 已对接您运营所需的领先 marketplace、网店、承运商和 ERP 系统,连接器目录还在持续扩充。可在集成页查看当前覆盖范围,或咨询销售您的具体技术栈。

支持。B2B 门户为批发买家提供独立的、带审批流程的下单入口,POS 终端用于门店和快闪销售。两类订单都会进入与 marketplace 和网店订单同一条履约流水线。

ChannelDock 在全球托管,数据中心遍布各大洲。产品本身支持 13 种原生语言——英语、荷兰语、德语、法语、西班牙语、意大利语、波兰语、罗马尼亚语、捷克语、俄语、土耳其语、乌克兰语和简体中文,并支持多币种,让您可以以任意货币销售并在本地结算,同时支持按用户的时区设置,让每个团队都能按自己的本地时间运营。

从一个工作流开始,逐步扩展。

创建账号,优先体验您最关心的流程,准备就绪后再对接您的渠道。