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Einen B2B-Auftrag in ChannelDock erstellen

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B2B-Aufträge sind Großhandels-/Geschäftsaufträge mit einem eigenen Workflow für Sammelkommissionierung sowie Palette/Fracht. Wenn Sie einen Auftrag als B2B markieren, erhalten Sie zusätzliche Felder für PO-Nummern, Zahlungsbedingungen, Versandtyp und Palettenanzahl.

Neu bei B2B-Aufträgen? Beginnen Sie mit dem Hub-Artikel Erste Schritte mit B2B-Aufträgen für einen Workflow-Überblick und den Vergleich B2B vs. B2C.

Einen neuen B2B-Auftrag erstellen

  1. Gehen Sie im Menü Orders zu ‘New order’.

  2. Füllen Sie Kunden- und Produktdaten wie bei einem normalen Auftrag aus.

  3. Scrollen Sie zum Abschnitt B2B order und aktivieren Sie ‘Mark as a wholesale/business order’.

B2B-Auftragsschalter auf dem Bildschirm New order

  1. Füllen Sie die zutreffenden B2B-Felder aus:

    • PO number — die Bestellnummer Ihres Geschäftskunden.
    • Customer reference — eine interne Referenz, die der Kunde auf Dokumenten gedruckt haben möchte.
    • Payment terms — zum Beispiel Net 30 oder Prepaid.
    • Requested delivery date — das Datum, an dem der Kunde die Ware erwartet.
    • Shipment type — wählen Sie Parcel, Pallet oder Freight (siehe B2B-Versandtypen).
    • Number of pallets — nur sichtbar, wenn der Versandtyp Pallet oder Freight ist.

  2. Klicken Sie auf Insert new order, um zu speichern.

B2B-Felder: PO-Nummer, Kundenreferenz, Zahlungsbedingungen, Versandtyp, Paletten

Der Auftrag ist jetzt als B2B gekennzeichnet — Sie sehen ein kleines B2B-Badge in der Auftragsliste und ein Palettensymbol im Bereich des offenen Auftrags. Er ist für den Sammelkommissionier-Workflow geeignet, und Sie können Paletten- oder Frachtpakete hinzufügen.

B2B-Badge in einer Zeile der offenen Auftragsliste

Einen bestehenden Auftrag in B2B umwandeln

Sie können auch einen bestehenden Auftrag in einen B2B-Auftrag umwandeln. Öffnen Sie ihn in der Auftragsliste, klicken Sie auf Edit order, scrollen Sie zu Other info und aktivieren Sie den B2B-Schalter.

Stattdessen das B2B Portal nutzen

Wenn Ihre Geschäftskunden B2B-Aufträge lieber selbst aufgeben sollen, siehe Das B2B Portal nutzen, um ein Self-Service-Portal einzurichten.

Nächste Schritte

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