Browse all articles

Het B2B Portal gebruiken

Last updated

Het B2B Portal laat uw zakelijke klanten inloggen, uw productcatalogus bekijken en zelf groothandelorders plaatsen — zonder dat u elke order handmatig hoeft aan te maken. Orders die via het portaal worden geplaatst, komen in ChannelDock binnen als B2B-orders. U beoordeelt en keurt elke order goed voordat die naar fulfillment gaat.

Het B2B Portal inschakelen

  1. Ga naar B2B Portal settings in ChannelDock.

  2. Schakel Enable B2B Portal in. Zodra het is ingeschakeld, genereert ChannelDock een portaal-URL (bijvoorbeeld https://channeldock.com/b2bportal/your-store). U kunt het portaal ook op uw eigen domein hosten, zoals https://yourwebsite.com/b2b.

Instellingenpagina B2B Portal

  1. Configureer het portaal:

    • Portal name — getoond aan klanten bij het inloggen.
    • Whitelisted email domains — optioneel. Beperk het inloggen tot specifieke zakelijke e-maildomeinen (bijv. @yourcompany.com).
    • Default payment terms — toegepast op alle portaalorders tenzij overschreven.
    • Product visibility — kies welke producten of collecties zichtbaar zijn voor B2B Portal-klanten.
    • Pricing — stel indien nodig B2B-specifieke prijslagen in.

  2. Sla op. Het portaal is nu live op de gegenereerde URL.

Hoe klanten orders plaatsen

  1. Uw klant bezoekt de portaal-URL en logt in (of maakt een account aan als u dat toestaat).
  2. Ze bladeren door producten, voegen hoeveelheden toe (in doosveelvouden als u stuks per doos hebt ingesteld) en versturen de order. Ze kunnen ook bestanden uploaden, zoals een PO, artwork of technische specificaties.
  3. De order verschijnt in de lijst Open orders van ChannelDock met een B2B-badge en het PO-nummer van de klant, in afwachting van uw beoordeling.
  4. Beoordeel en keur de order goed in ChannelDock. Er gebeurt niets in picken totdat u bevestigt.
  5. Na goedkeuring pickt en verzendt u de order via de B2B pick & pack-flow (of uw standaard pick & pack-flow voor kleinere pakketorders).

Tip: Klanten zien alleen producten die u zichtbaar hebt gemaakt voor het portaal. Ontbreekt een product, controleer dan de zichtbaarheidsinstellingen van het product en het productbereik van het B2B Portal.

Portaal vs handmatige B2B-orders

Aspect Handmatige B2B-order Portaalorder
Wie maakt hem aan U (de verkoper) De zakelijke klant
PO-nummer U vult het in De klant vult het in
Productselectie U selecteert De klant bladert door de catalogus
Betalingsvoorwaarden U stelt ze per order in Standaard uit portaalinstellingen
Goedkeuring verkoper Niet vereist Vereist vóór fulfillment
Fulfillment Dezelfde B2B-workflow Dezelfde B2B-workflow na goedkeuring

Na goedkeuring volgen portaalorders dezelfde regels voor B2B pick & pack en verzendtype als handmatig aangemaakte B2B-orders.

Gerelateerde artikelen

Was this helpful?

Related articles