使用 B2B Portal

B2B Portal 让您的企业客户可以登录、浏览产品目录并自行下批发订单 —— 无需您手动创建每笔订单。通过门户提交的订单会作为 B2B 订单进入 ChannelDock。您在履约开始前审核并批准每笔订单。

启用 B2B Portal

1. 在 ChannelDock 中打开 B2B Portal settings。

2. 打开 Enable B2B Portal。启用后，ChannelDock 会生成门户 URL（例如 https://channeldock.com/b2bportal/your-store）。您也可以将门户托管在自有域名上，例如 https://yourwebsite.com/b2b。

3. 配置门户：

   • Portal name — 登录时向客户显示。
   • Whitelisted email domains — 可选。将登录限制为特定企业邮箱域名（例如 @yourcompany.com）。
   • Default payment terms — 应用于所有门户订单，除非被覆盖。
   • Product visibility — 选择向 B2B Portal 客户展示哪些产品或集合。
   • Pricing — 如需，设置 B2B 专属价格层级。

4. 保存。门户即在生成的 URL 上上线。

客户如何下单

1. 客户访问门户 URL 并登录（如果您允许，也可以创建账户）。
2. 他们浏览产品、添加数量（若已设置每箱件数，可按箱倍数），然后提交订单。也可以上传文件，例如 PO、设计稿或技术规格。
3. 订单会出现在 ChannelDock 的 Open orders 列表中，带有 B2B 徽章和客户的 PO 编号，等待您审核。
4. 在 ChannelDock 中审核并批准订单。在您确认之前，不会进入拣货。
5. 批准后，使用 B2B pick & pack 流程拣货并发运（较小的包裹订单也可使用标准 pick & pack 流程）。

提示： 客户只能看到您对门户可见的产品。如果缺少某个产品，请检查产品的可见性设置以及 B2B Portal 的产品范围。

门户订单与手动 B2B 订单

方面	手动 B2B 订单	门户订单
由谁创建	您（卖家）	企业客户
PO 编号	由您填写	由客户填写
产品选择	由您选择	客户浏览目录
付款条款	您按订单设置	来自门户默认设置
卖家批准	不需要	履约前必须批准
履约	同一套 B2B 流程	批准后同一套 B2B 流程

批准后，门户订单遵循与手动创建的 B2B 订单相同的 B2B pick & pack 和发货类型规则。

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