Aan de slag met ChannelDock POS

ChannelDock POS laat u rechtstreeks verkopen vanuit uw magazijn, showroom of winkel, met dezelfde voorraad en dezelfde productcatalogus als uw online kanalen. Verkopen worden in realtime van de voorraad afgetrokken, en elke transactie belandt in dezelfde orderlijst als uw webshop- en marketplace-orders.

Wat POS omvat

• Kassa — een aanraakvriendelijk scherm waar u producten scant of zoekt, betaling ontvangt en een bon afdrukt of per e-mail verstuurt.
• Locaties en kassa’s — stel een of meer fysieke winkels in, elk met eigen kassa’s.
• Diensten — open en sluit een dienst per kassa, met een Z-rapport en kasafstemming aan het einde van de dag.
• Kaslade — volg kasbewegingen in/uit per dienst.
• Betaalterminals — ingebouwde drivers voor betaalterminals van Adyen, Mollie, Stripe en SumUp.
• Retouren en ruilen — volledig naspeurbare terugbetalingen, inclusief gedeeltelijke en ruilstromen.
• Verkoopoverzicht en rapportages — zoom in op transacties per kassa, per dienst, per kassamedewerker.

POS inschakelen

1. POS maakt deel uit van het ChannelDock-abonnement. Als u POS nog niet in het bovenste menu ziet, ga dan naar Instellingen → Modules en activeer het (of neem contact op met support).
2. Open POS vanuit het menu — u wordt naar het POS-overzicht gebracht.

3. Vanaf daar is de aanbevolen instelvolgorde:

1. [POS-locaties en kassa’s configureren](/help/nl/pos/settings/configuring-pos-locations-and-registers/)
2. [POS-betaalterminals instellen](/help/nl/pos/settings/setting-up-pos-payment-terminals/)
3. [Uw POS-bon aanpassen](/help/nl/pos/settings/customizing-pos-receipts/)
4. [Uw eerste dienst openen en beginnen met verkopen](/help/nl/pos/selling/selling-at-the-pos-checkout/)

Rechten

POS gebruikt een eigen set rechten, los van de rest van ChannelDock. Subgebruikers kunnen onafhankelijk toegang krijgen tot POS-kassa, POS-verkoopoverzicht, Kaslade, Dienstrapport en POS-instellingen. Stel dit in onder Instellingen → Medewerkersaccounts voordat u de kassa aan een collega overdraagt.