Een POS-dienst openen en sluiten

Een dienst is de periode tussen het openen en sluiten van een kassa. ChannelDock vereist een open dienst op een kassa voordat een verkoop kan worden afgerond, en produceert een Z-rapport wanneer de dienst wordt gesloten zodat de kas kan worden afgestemd.

Een dienst openen

1. Open de POS-kassa op de kassa die u wilt gebruiken.
2. Kies bovenaan Locatie en kassa als die nog niet is ingesteld.
3. Als er geen dienst open is, wordt een knop Dienst openen getoond.
4. Klik op Dienst openen en voer de openingskas in — het contante bedrag dat fysiek in de lade ligt aan het begin van de dag.

5. Bevestig. De chip in de bovenbalk toont nu Dienst open met het tijdstip waarop de dienst is geopend.

U kunt diensten ook openen en sluiten vanuit POS → Kaslade zonder via de kassa te gaan — handig voor managers die zelf geen verkopen afronden.

Tijdens de dienst

Elke verkoop, terugbetaling en kasbeweging wordt automatisch gekoppeld aan de open dienst. De kasladeweergave toont een lopend verwacht kassaldo: openingskas + contante verkopen − contante terugbetalingen + kas-in − kas-uit.

Een dienst sluiten

Aan het einde van de dag:

1. Klik vanaf de kassa of de kaslade op Dienst sluiten.
2. Tel het contante geld dat fysiek in de lade ligt en voer het getelde bedrag in. ChannelDock toont het verwachte bedrag en het verschil (teveel/tekort).
3. Voeg optioneel een notitie toe die het verschil toelicht.
4. Klik op Dienst sluiten en Z-rapport afdrukken.

Het Z-rapport wordt automatisch afgedrukt (en ook als PDF op de dienst opgeslagen). Het bevat:

• Totale verkopen, terugbetalingen en netto-omzet.
• Een uitsplitsing per betaalmethode.
• Kasafstemming: openingskas, verwacht, geteld, verschil.
• Btw-samenvatting voor de dienst.

De dienst is nu gesloten en er kan een nieuwe worden geopend op dezelfde kassa.

Gisteren vergeten te sluiten?

Open diensten verlopen niet automatisch. Als een collega de vorige dag is vergeten een dienst te sluiten, ziet u die als Open dienst in de kaslade. Sluit die daar eerst voordat u een nieuwe opent — achteraf sluiten produceert nog steeds een correct Z-rapport op basis van wat in die periode is gebeurd.