您可以为单个产品手动更改库存、通过 Excel 批量更新库存、在库位之间移动库存、通过入库接收货物，或通过出库移除库存。

1. 更改单个产品的库存

这是更新单个产品库存最常见的方式。

前往 Inventory → Products（库存 → 产品），打开要更新的产品，点击绿色 Change stock amount（更改库存数量） 按钮。

会弹出窗口，可选择库存库位并更新库存数量。

可使用以下选项之一：

选项	适用场景
Correct（更正）	要将库存设为精确数字 — 例如 ChannelDock 显示 45 件，实际为 50，可用 Correct 直接设为 50。
Adjust（调整）	要增加或减少库存 — 例如多收了 10 件，可按 +10 调整。 若缺少 5 件，可按 -5 调整。
Transfer（转移）	要将库存从一处移到另一处 — 例如将 20 件从散货位移到拣货位。 还可添加有效期、批次 ID 或库存日志消息等信息。

完成后点击 Update stock（更新库存）。

2. 从库存库位更改库存

若使用库存库位（如仓库分区、货架、料箱或拣货位），也可从库存库位页面更新库存。

前往 Inventory → Stock locations（库存 → 库存库位）。

在正确库位找到产品，点击编辑图标。

这会打开同一个库存更新弹窗，并已关联该产品和库位。

当您要为特定仓库库位更新库存时很有用。

3. 用库存转移移动库存

若要以引导方式在库位之间移动库存，可使用 Stock transfer（库存转移） 页面。

前往 Inventory → Stock transfer。

按步骤选择来源库位、目标库位、产品和数量。

此选项适合仓库移动，例如将库存从散货位移到拣货位。

单个产品的快速转移，也可使用库存更新弹窗中的 Transfer 选项。

4. 通过 Excel 导入更新库存

也可以通过导入 Excel 或 CSV 文件在 ChannelDock 中更新库存。

适合一次更新许多产品的库存。ChannelDock 支持 .xlsx、.xls 和 .csv 等文件。

通过 Excel 更新库存主要有两种方式：

选项 A：更新产品库存

当您要更新 No location（无库位） 库存（产品的通用库存数量）时使用此选项。通常基于产品 EAN 或 SKU。

前往 Inventory → Products → More actions（更多操作），若要先下载当前产品列表，选择 Export（导出）。

在 Excel 中打开文件，更新或添加 Stock（库存） 列。

确保文件还包含 EAN 或 SKU，以便 ChannelDock 将行匹配到正确产品。

编辑文件后，返回 Inventory → Products → More actions，选择 Import（导入）。上传表格并映射正确列。

至少需要映射：

列	是否必填？	用途
EAN 或 SKU	是	用于将行匹配到正确产品
Stock	是	新的库存数量

映射列后，核验导入并开始导入。

文件中的库存数量将作为新库存值。这意味着是对库存数量的更正，而不是加减调整。

例如，若文件写库存为 50，ChannelDock 会将库存设为 50。

选项 B：按库存库位更新库存

当您使用库存库位并要按库位更新库存时使用此选项。

前往 Inventory → Stock locations。使用该页上的导入选项上传 Excel 或 CSV 文件。

文件应至少包含：

列	用途
Stock location	仓库库位或库存分区
EAN 或 SKU	用于匹配产品
Stock amount	该库位的库存数量

也可包含额外列，如仓库名称或该库位是否纳入库存同步，取决于您的设置。上传文件后，映射列并开始导入。

这会更新所选库位上该产品的库存。若库位行尚不存在，ChannelDock 可在导入时创建。

也可以先导出库存库位，在 Excel 中编辑，再重新导入。

5. 批量库存更正

也可从产品页使用批量库存更正选项。

前往 Inventory → Products → More actions，选择 Stock correction（库存更正）。

此选项允许您从 ChannelDock 界面更正多个产品的库存。

适合想快速更正多个库存数量、又不想使用 Excel 导入的情况。

6. 通过入库接收库存

供应商新货到达时，可通过入库处理。

前往 Inventory → Deliveries（库存 → 收发货）。创建或处理 inbound delivery（入库）。

入库标记为 stocked（已上架） 后，收到的数量会加入仓库库存。

若使用库存库位，也可将库存加到正确的库存分区。

如有需要，收货过程中可包含批次或有效期信息。

未完成的入库库存也可能在库存历史中显示为 incoming 或「in delivery（在途）」库存，直到完全收货。

7. 通过出库移除库存

库存也可通过 outbound deliveries（出库） 更改。

出库用于货物在正常订单流程之外离开仓库。

例如，库存发往另一仓库、履约中心、门店或外部地点时使用。

前往 Inventory → Deliveries。创建或处理 outbound delivery（出库）。

出库处理后，所选数量会从仓库库存中扣除。

若使用库存库位，库存会从所选库存分区扣除。

当您要从 ChannelDock 移除库存且不关联客户订单时，出库很有用。

8. 自动库存变更

库存也可能在 ChannelDock 中自动变更。

可能发生在：

情况	会发生什么
订单发货	库存减少
订单取消	库存加回
退货补库	库存可以加回
外部集成更新库存	库存可以自动变更
API 连接更新库存	自定义工具或集成可以更改库存

外部集成示例包括 WMS、ERP、市场平台或履约集成。

重要：在 ChannelDock 中更新库存

若 ChannelDock 将库存同步到网店或市场平台，应在 ChannelDock 中更新库存。

不要直接在网店或市场平台更改库存，因为下一次来自 ChannelDock 的库存同步可能覆盖那些更改。

应将 ChannelDock 视为库存的真实来源。

组合商品

组合商品的库存根据组合内产品的库存计算。

这意味着不能直接更改组合商品的库存。需要更新组成该组合的各个产品的库存。

重要的 Excel 提示

使用 Excel 导入时请注意：

提示	为什么重要
将 EAN 和 UPC 列格式设为文本	否则 Excel 可能把长数字变成科学计数法
不要在 EAN 或 UPC 值中使用 +	导入不支持
若文件有表头，使用「Skip first row（跳过首行）」	防止将表头行当数据导入
仔细检查列映射	映射错误会更新错误数据
将 ChannelDock 作为真实来源	若启用库存同步，网店库存可能被 ChannelDock 覆盖