创建智能发货规则

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发货规则可以帮助您更高效地处理订单。如果未设置规则，ChannelDock 在批量处理订单时会自动选择最便宜的发货选项。但对某些订单，您可能更希望使用更贵的选项（例如加急发货）。本指南说明如何设置发货规则以简化订单处理。

设置发货规则

前往 Settings > Shipping rules。
在左上角点击绿色 + New shipping rule 按钮。
将弹出创建新发货规则的窗口：

Shipping rule name： 为规则输入名称，便于日后识别。例如，您可以为发往比利时的订单创建一条规则。
Shipping rule priority： 设置发货规则优先级。存在多条规则时，优先级决定哪条优先。!! 通过规则添加发货方式后，系统会停止检查其余规则，因此请确保该发货方式的优先级数字最低 !!
Requirements： 订单必须满足的条件才能适用本规则。使用 + Add Extra Requirement 按钮可为规则设置多个条件。条件可基于不同订单属性：
Actions： 在此指定订单满足您设置的 Requirements 后应获得的发货方式。- 条件示例： 指定销售渠道（例如特定市场或平台），确保规则应用到正确订单。将目的地国家作为条件，例如在同一行包含所有目标国家，避免把条件拆到多行。使用产品标识符（如产品标签或 EAN）来定位特定商品。

*提示： 在 Connections > Carriers 中可以创建自定义发货方式。这些方式可作为发货规则中的 Action，用于将某些订单分组以便从 ChannelDock 快速导出。最佳实践： 定义规则时使用一致的标准。例如，避免在同一规则中混用产品标签和 EAN，以免冲突。如果已经对相关商品使用产品标签，就不要再把 EAN 作为额外条件。

激活发货规则

创建发货规则后，如下所示打开开关以激活。规则将应用于新加载的订单。对于已加载到 ChannelDock 的订单，打开该订单后会重新计算正确的发货方式。

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故障排除

发货规则可能未生效的原因包括：

所选发货方式未在 Carriers 页面激活
订单中的产品尺寸与规则指定的发货方式不匹配
规则中选择的发货方式不支持目的地国家
规则中定义的条件与传入订单数据不一致，例如销售渠道或目的地国家不匹配

ChannelDock 中的智能发货规则可帮助自动并自定义订单履约，确保按您的需求应用正确的发货方式。这能节省时间、减少错误并优化订单处理。请随着业务需求变化定期审查和更新发货规则，以持续受益。

示例场景

要将特定销售渠道的订单路由到所需发货方式：

条件：
- 销售渠道：指定平台（例如 Decathlon 等市场）。
- 目的地国家：在一行中包含所有目标国家（例如除 NL 和 BE 以外的所有国家）。
- 产品标签：使用分配给相关产品的标签。
操作：
- 将发货方式设为所需承运商（例如 DPD）。按这些步骤操作，可有效配置发货规则，减少错误并确保订单路由到正确发货方式。

Flexible Size (cm)

当发货规则使用 Flexible Size 时，ChannelDock 会检查订单的最终包装尺寸。

这意味着：

评估的尺寸来自处理订单时选择的包装类型。
如果包装尺寸满足您设置的要求，规则即适用。

如果希望规则取决于实际包裹尺寸而非单个产品尺寸，请使用此选项。

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Length、Width、Height、Weight 要求

如果规则设置为 Length、Width、Height 或 Weight，ChannelDock 使用订单中所有产品的合计尺寸，而不是包装尺寸。

系统会计算：

Total length
Total width
Total height
Total weight

然后检查这些值是否符合您的要求。

这意味着：

即使包装符合规则限制，产品尺寸之和仍可能导致规则不匹配。
使用单项尺寸要求时，这是预期行为。

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Flexible size (cm)

Flexible size 检查**尺寸（长、宽、高）**是否落在您定义的最大尺寸内。

之所以称为 flexible，是因为系统在比较前会先对尺寸排序，因此箱子朝向无关。
例如：

30 × 40 × 60  
60 × 30 × 40  
40 × 60 × 30

对本规则而言都代表相同尺寸。

如何配置

Operator： is smaller than
Value： 三个以逗号分隔的数字，单位为厘米

示例：

30,40,60

含义：


尺寸顺序	允许的最大值
最短边	≤ 30 cm
中间边	≤ 40 cm
最长边	≤ 60 cm

规则如何评估

规则值和实际尺寸在比较前都会从最小到最大排序。

规则通过的条件：

smallest_dimension ≤ value_1  
middle_dimension ≤ value_2  
largest_dimension ≤ value_3

这样无论箱子如何摆放，规则都能生效。

尺寸来源

Flexible size 的评估上下文取决于规则应用位置：

订单评估（实时订单）
系统使用由货件中所有产品计算出的合计包裹尺寸。

Cron 规则检查（后台进程）
系统可能检查产品尺寸而非包裹尺寸：

某些进程会逐个产品评估，并将组合商品展开为子产品。
其他进程会评估每个订单行的一个产品。

无论哪种情况，比较逻辑相同：排序后的产品或包裹尺寸必须小于或等于配置的最大尺寸。

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