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常见发货错误

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处理订单时可能会遇到两种常见错误:

1. 没有可用发货选项:

当您看到消息 “No shipment option available. Include order products to see shipments options” 时,表示当前没有包含用于创建发货的订单商品:

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  • 要修复此问题,需要为订单包含商品。如下图所示启用开关即可:

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  • 如果找不到开关,表示该订单商品由履约中心管理。这种情况下您无需操作。

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2. 没有可用发货面单。

如果订单没有发货面单,表示您尚未将任何承运商连接到账户,只能手动发货这些订单。

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解决这些常见问题后,订单处理会更顺畅。如仍有问题,请随时联系我们的支持团队。


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