处理在销售渠道上已编辑的订单

如果订单已导入 ChannelDock 后，您在销售渠道上编辑了该订单，更改不一定会正确应用到 ChannelDock。将更新后的订单导入 ChannelDock 的最安全方式是删除它，然后让 ChannelDock 再次从销售渠道获取。

重要：移除全部产品会取消订单

如果在销售渠道上从订单中移除全部产品，ChannelDock 会将该订单视为已取消。请勿通过清空订单来强制更新。

推荐步骤

1. 在销售渠道上编辑订单，使其反映正确的产品、数量和详情。

2. 在 ChannelDock 中前往 Open orders 并打开该订单。

3. 点击 Edit order。

4. 点击 Delete order，然后用 Delete this order! 确认。

5. ChannelDock 约在 15 分钟内再次获取更新后的订单。要加快此过程，前往 Sales channels，打开该渠道的 Actions，然后点击 Sync API。

6. 在弹窗中点击 Fetch new orders。

与履约中心合作

如果订单已分配给我们网络中的履约中心，您无法自行删除。请先请履约中心从其账户中删除该订单，然后再获取。

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