如果您遇到 “JSON ERROR: Syntax error” 消息，这通常表示 WooCommerce 或 WordPress 设置存在问题。很遗憾，ChannelDock 无法直接解决此错误，因为它通常源于 WooCommerce 中的第三方插件或修改。

常见原因：

• 已安装的插件与 WooCommerce API 冲突
• 店铺内的更新或近期更改影响了 API 连接

建议的排查步骤：

1. 检查已安装的插件：

   • 查看最近安装或更新的 WooCommerce 和 WordPress 插件。
   • 临时逐个禁用插件，以找出导致问题的冲突。

2. 手动获取订单或产品： 进行调整后，手动获取订单或产品以测试连接问题是否已解决。关于手动获取产品/订单的更多信息，请参阅以下帮助文章：

   • 手动获取产品/订单

3. 查看 API 日志： 要确认问题是否仍然存在，请检查 API 日志：

   • 查看 API 日志

如果以上步骤没有帮助，请尝试在 URL 中不含 ‘www.’ 的情况下重新连接 WooCommerce 店铺。

遵循这些步骤将帮助您识别并可能解决 WooCommerce 中连接问题的来源。