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通过 ChannelDock 处理非欧盟 Amazon 订单

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为非欧洲 Amazon 订单创建面单的方式，与其他销售渠道略有不同。这些 Amazon 订单会通过连接自动出现在 ChannelDock 中。但订单的 NAW（姓名、地址和居住信息）会缺失。您可以通过将 Amazon 的「订单报告」上传到 ChannelDock 自行补充。完成后，即可按您在其他销售渠道上习惯的方式处理这些订单。

如何上传订单报告？

订单报告可从 Amazon Seller Central 轻松下载。以下步骤说明如何下载并上传到 ChannelDock。

  1. 登录 Amazon Seller Central。

  2. 从菜单前往 ‘Orders > Orders Reports’。

    Step 1

  3. 在此页面上，您可以按不同时间段申请并下载订单报告。申请后，通常需要几分钟报告才可供下载。因此，可以设置 Amazon 每天自动为您创建订单报告（无需每次先申请）。可在 ‘Scheduled Report Settings’ 选项卡下设置。

    Step 2

  4. 订单报告生成后，您需要下载它。

    Step 3

  5. 然后前往 ChannelDock 中的 ‘Open orders’ 页面。点击 ‘Settings’ 按钮。

  6. 在出现的侧边菜单中，点击 ‘Upload Amazon order report’。

  7. 在弹出窗口中，将刚从 Amazon Seller Central 下载的订单报告文件上传到 ChannelDock。ChannelDock 随后会自动补全 Amazon 订单的姓名和地址信息，以便您处理。

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