Paramètres · Assistants IA (MCP)

Confiez votre compte ChannelDock à votre propre assistant IA

Connectez Claude, ChatGPT ou un autre client MCP à ChannelDock. Posez vos questions sur les commandes, les stocks et les expéditions en langage courant, et laissez votre assistant faire le travail : créer des produits, annoncer des réceptions, générer des étiquettes d’expédition ou configurer la facturation. Chaque modification suit les mêmes règles que l’API ChannelDock.

Claude & ChatGPT
connexion via OAuth
Autres clients MCP
connexion avec une clé API
Vendeurs & centres fulfillment
chacun son endpoint

Quelles commandes d’hier n’ont pas encore d’étiquette d’expédition ? Crée les étiquettes.

query_user_dataorders

create_shipping_labelcommandes sélectionnées

C’est fait. J’ai créé les étiquettes d’expédition pour les commandes d’hier qui n’en avaient pas encore.

Votre app IA, votre compte ChannelDock, les mêmes règles que l’API

Questions en langage courant
Modifications via l’API v2
Respecte les droits de la clé
Jusqu’à 50 enregistrements par appel

Ce que votre assistant peut faire dans ChannelDock

Le MCP ChannelDock donne à votre assistant des outils pour lire votre compte et y apporter des modifications. Vendeurs et centres fulfillment reçoivent chacun les outils adaptés à leur compte.

Pour les vendeurs

  • Questions sur votre activitéQuelles commandes sont encore ouvertes, quels produits réapprovisionner selon les conseils stock, ou de quoi parlait un retour.
  • Produits en masseCollez une liste fournisseur et laissez l’assistant créer les produits qui vous manquent, avec tags, bundles et groupes de variantes.
  • Fiches dans le PIMCréez une fiche marketplace, remplissez les attributs obligatoires, validez-la et publiez-la sur votre canal de vente connecté.
  • Livraisons fournisseursAjoutez des fournisseurs et annoncez les livraisons entrantes des produits commandés.
  • Commandes, étiquettes et retoursCréez ou modifiez des commandes, générez des étiquettes d’expédition, ajoutez le suivi et enregistrez des retours.
  • Retrouver n’importe quel numéroDonnez un numéro de commande, un EAN ou un numéro de suivi : l’assistant trouve à quoi il correspond. Exportez commandes, produits ou retours en CSV.

Pour les centres fulfillment

  • Facturation à partir d’un devisDéposez un devis ou une grille tarifaire et laissez l’assistant construire le profil de facturation et les règles. Voir comment.
  • Intégrer un nouveau vendeurCréez un compte vendeur directement rattaché à votre centre, avec les coordonnées que vous fournissez.
  • Gérer les réceptionsCréez et mettez à jour les livraisons entrantes, et mettez en stock les articles reçus.
  • Organiser l’entrepôtCréez en masse des emplacements de stock et des sections, ainsi que les emballages et types de palettes.
  • Commandes et expéditionsPrenez en charge des commandes, définissez le statut fulfillment, créez expéditions et étiquettes, mettez à jour le statut des lots et créez des tâches.
  • Suivre la performance de l’entrepôtCommandes traitées et articles expédiés par vendeur, picks et expéditions par employé, sur la période demandée.
Pour les centres fulfillment

Un devis en entrée. La facturation configurée.

Transformer un devis en règles de facturation demande en général beaucoup de clics. Avec le MCP ChannelDock, vous donnez le devis à Claude ou ChatGPT, et l’assistant configure Smart Invoicing pour ce vendeur : des cartons et types de palettes jusqu’à une facture brouillon vérifiée.

Vous demandez « Voici notre devis pour ce vendeur. Configure la facturation et vérifie-la sur les commandes du mois dernier. »
Les exports de factures restent des brouillons. Rien n’est envoyé à vos vendeurs tant que vous ne l’envoyez pas vous-même.
1

Vérifier l’existant

L’assistant récupère d’abord vos emballages, types de palettes et profils de facturation.

2

Créer uniquement ce qui manque

Les cartons et types de palettes cités dans le devis que votre entrepôt n’a pas encore.

3

Construire le profil et les règles

Un profil de facturation et une règle par prix, chacune avec une condition et un tarif qui existent dans ChannelDock.

4

Lier le profil au vendeur

Le profil est lié au bon vendeur, pour pouvoir lancer cette facture à chaque période.

5

Vérifier sur des commandes réelles

Un export de facture brouillon sur une période récente montre le total par vendeur, le montant par règle et les expéditions sans prix de transport. Les prix que l’assistant n’a pas pu associer sont signalés, pas devinés.

Connecté en trois étapes

Avec Claude ou ChatGPT, aucun code n’est nécessaire : vous collez une URL et autorisez l’accès.

1

Copiez votre URL MCP

Dans ChannelDock, ouvrez Paramètres → Connecter MCP. Vendeurs et centres fulfillment ont chacun leur URL.

Vendeurshttps://channeldock.com/portal/api/mcp/seller Centres fulfillmenthttps://channeldock.com/portal/api/mcp/center
2

Ajoutez-la à votre app IA

Dans Claude ou ChatGPT, ajoutez un connecteur personnalisé et collez l’URL. Pour Cursor et les autres clients MCP, utilisez Copier le prompt de connexion : une clé API est créée et votre outil reçoit tout ce dont il a besoin.

3

Autorisez et posez vos questions

Connectez-vous à ChannelDock, vérifiez l’app et le compte sur l’écran de consentement, puis cliquez sur Autoriser l’accès. Posez ensuite votre première question.

Guide pas à pas (en anglais) : Connect Claude, ChatGPT or another AI assistant with the ChannelDock MCP

Vous gardez le contrôle

L’assistant travaille dans les limites que vous fixez dans ChannelDock, sans les contourner.

Les mêmes règles que l’API

Chaque modification passe par les mêmes contrôleurs API v2 que l’API REST, avec la même validation et les mêmes contrôles de droits.

Votre clé, vos droits

Les autorisations d’endpoint de la clé API déterminent les modifications que l’assistant peut faire.

Vous autorisez l’accès

L’écran de consentement affiche l’app, le compte et l’URL. Seul le propriétaire du compte ou un admin peut autoriser.

Vendeur et centre séparés

L’endpoint vendeur n’accepte que les comptes vendeurs, l’endpoint centre que les centres fulfillment.

Un seul interrupteur pour fermer

Si un admin désactive les fonctionnalités IA du compte, le MCP refuse toute requête.

Les mêmes limites que l’API

Jusqu’à 50 enregistrements par appel et la même limite horaire que la clé API. Supprimez la clé et la connexion s’arrête.

Questions fréquentes sur le MCP ChannelDock

Ce que vendeurs et centres fulfillment demandent avant de connecter leur assistant IA.

MCP (Model Context Protocol) est un standard ouvert qui permet aux apps IA de travailler avec d’autres logiciels. Le serveur MCP ChannelDock donne à votre assistant IA des outils pour lire votre compte ChannelDock et y apporter des modifications.

Toute app qui prend en charge les serveurs MCP distants. Claude et ChatGPT se connectent via OAuth : vous collez l’URL, vous vous connectez à ChannelDock et vous autorisez l’accès. Des apps comme Cursor se connectent avec une clé API.

Le MCP utilise le même accès que l’API ChannelDock ; il n’est donc pas disponible avec l’offre gratuite. Comparez les offres sur la page des tarifs.

Oui, dans les limites de ce que l’API ChannelDock et les autorisations d’endpoint de la clé API permettent. De nombreuses apps IA peuvent aussi demander votre accord avant chaque action.

Non. ChannelDock reçoit les requêtes que votre assistant envoie au serveur MCP, par exemple les commandes à lire. La conversation reste dans votre app IA, qui traite aussi les données lues par l’assistant.

Supprimez le connecteur dans votre app IA, ou supprimez la clé API dans ChannelDock sous Paramètres → API & webhooks. Si vous désactivez les fonctionnalités IA, le MCP est fermé pour tout le compte.

Mettez votre assistant IA au travail dans ChannelDock

Connectez Claude, ChatGPT ou un autre client MCP, et laissez-le gérer les questions et les tâches répétitives de votre compte.

Réserver une démo

Vous préférez construire votre propre intégration ? Voir Clés API & webhooks, ou revenir aux fonctionnalités de paramétrage.