Kunden erhalten einen zentralen Ort für Bestand, Aufträge, Kanäle und Reporting.
Für große Unternehmen mit eigener Infrastruktur
Kundenprodukt
Gebrandetes Kundenportal
Integrationsebene
150+ Kanalanbindungen
Enterprise-Kontrolle
Dedizierte Deployment-Optionen
Moderne Fulfillment-Software, ohne Ihr WMS/ERP zu ersetzen
Enterprise Connect ergänzt ein gebrandetes Kundenportal, Commerce-Integrationen und Enterprise-Kontrollen rund um den WMS/ERP-Stack, auf den Ihr Betrieb bereits setzt.
Bestehendes WMS/ERP behalten
Modernes Kundenportal ergänzen
Dedizierte Deployment-Optionen
Starten Sie Kunden, ohne jeden neuen Vertriebskanal zum Sonderprojekt zu machen.
Unterstützen Sie strengere Anforderungen an Daten, Sicherheit, Tenancy und Infrastruktur.
Fulfillment-Netzwerk
Mehrere Lager zu einem verkaufbaren Netzwerk machen
Bieten Sie Kunden ein Login, einen Katalog und ein einheitliches Serviceerlebnis, während Aufträge an das Lager gehen, das nach Bestand, Region, Geschwindigkeit, Programmregeln und SLA am besten passt.
- Regionales Distributionszentrum
- Urbaner Hub
- Cross-Dock · Retouren
Fulfillment-Kapazität, die Ihr Vertrieb verkaufen kann
Wachstumsbremse + Enterprise-Angebot
Komplexes Fulfillment wie ein ausgereiftes Produkt wirken lassen
Enterprise Connect gibt großen 3PLs ein gebrandetes Kundenprodukt rund um bestehende WMS/ERP-Infrastruktur, damit Onboarding, Integrationen, Routing und Governance wiederholbar statt jedes Mal individuell werden.
Was Wachstum bremst
Das Lager läuft, aber jeder neue Kunde bringt Sonderarbeit mit.
Neue Kunden warten auf Integrationskapazität, bevor sie live gehen können.
IT-Teams pflegen laufend wechselnde Kanal-, Versand- und WMS-Logik.
Account-Teams fehlt ein klares Produkt, das sie sicher verkaufen können.
Was Enterprise Connect ergänzt
Ein Portal, hinter das Sie Ihre Marke stellen können
Gebrandete Kundenaccounts für Bestand, Aufträge, Kanäle, Retouren und Reporting.
Wiederholbares Onboarding und wiederholbare Integrationen
150+ Anbindungen und wiederverwendbare Abläufe reduzieren einzelne Integrationsprojekte.
Eine Ebene rund um Ihre Kernsysteme
Standardisieren Sie Übergaben für Mandanten, Kataloge, Aufträge, Versanddienstleister und WMS/ERP.
Governance für anspruchsvolle Käufer
Unterstützen Sie Tenancy, Observability, Automatisierung und dedizierte Deployment-Optionen.
Am besten geeignet
3PLs mit hohem Volumen, vielen Kunden, mehreren Lagern und individuellen WMS/ERP-Umgebungen.
Wie Enterprise Connect Komplexität zum Produkt macht
Vertriebskanäle, Kunden, Lager, Versanddienstleister und WMS/ERP-Übergaben laufen durch ein gebrandetes Fulfillment-Portal, damit Kunden eine bessere Erfahrung erhalten und Ihre Kernsysteme führend bleiben.
Kundenmarken & Vertriebskanäle
Ihr Kundenportal in eigener Marke
Self-Service für jeden 3PL-Kunden
ChannelDock Enterprise Connect
Commerce-, Bestands- und Fulfillment-Ebene
Ihr ERP / WMS bleibt führend
Kundenerlebnis
Geben Sie jedem Kunden ein Premium-Portal unter Ihrer Marke
Ihre Kunden melden sich in einem Portal an, das nach Ihrer Marke aussieht und sich wie Enterprise-SaaS anfühlt. Sie sehen Echtzeitbestand, Kanalsynchronisierung, Nachschub, Retouren und Reporting, während Sie das Fulfillment-Netzwerk im Hintergrund steuern.
Zeigen Sie Kunden exakt, was verfügbar ist, wo es liegt und wie es zugeordnet ist, pro SKU, Charge, Batch und Seriennummer.
Lassen Sie Händler Produkte über Marktplätze und Shops aus einem Katalog steuern, statt jedes Admin-Panel einzeln zu pflegen.
Machen Sie Inbound-Planung, ASNs, Ankünfte und Wareneingangsabgleich zu geführten Prozessen, denen Kunden folgen können.
Nutzen Sie nachfragebasierte Nachbestellvorschläge und konfigurierbare Warnungen, um knappen Bestand zu erkennen, bevor Umsatz oder SLAs leiden.
Steuern Sie RMA-Prozesse, Wiedereinlagerung, Erstattungsabstimmung und Kundenkommunikation, ohne die operative Spur zu verlieren.
Geben Sie Operations, Finance und Account-Teams die Exporte und Dashboards, die sie für schnellere Entscheidungen brauchen.
Ihre Marke, Ihre Domain, Ihre Farben. Kunden sehen ein hochwertiges Bestands- und Fulfillment-Produkt von Ihnen, kein Patchwork aus Dritttools.
Enterprise-Vertrauen
Security und Due Diligence, die Deals voranbringen
Enterprise-Käufer erwarten belastbare Antworten zu Daten, Sicherheit und Lieferantenrisiken. ChannelDock pflegt ein kontrollgestütztes Sicherheitsprogramm, ausgerichtet an ISO 27001 und SOC 2 Trust-Services-Kriterien, damit Ihr Team Fragebögen, DPIAs, DPAs und wiederkehrende Reviews mit weniger Reibung durchläuft.
Kontrollen nach ISO 27001-Prinzipien
Informationssicherheitsmanagement rund um Asset-Register, Zugriffskontrolle, Risikobehandlung, Lieferantensteuerung und kontinuierliche Verbesserung.
Schutzmaßnahmen in Anlehnung an SOC 2
Sicherheits-, Verfügbarkeits- und Vertraulichkeitspraktiken für SaaS-gestütztes Fulfillment, mit Nachweisen für Procurement.
Due Diligence für Enterprise-Käufer
Unterstützung für Architekturprüfungen, dedizierte Tenancy-Optionen, Datenflüsse, Subprozessoren und Recovery-Gespräche mit Legal, Infrastruktur und Security.
Geschäftsergebnisse
Was Sie verkaufen, skalieren und nachweisen können
Schneller zum Umsatz
Bringen Sie neue Kunden schneller zum Start, statt dieselben Integrationsgrundlagen jedes Mal neu aufzubauen.
Ein wiederholbares Integrationsmodell
Nutzen Sie standardisierte Kanal- und Versanddienstleister-Anbindungen, statt pro Kunde neue Middleware zu sammeln.
Ein Premium-Service, den Ihr Vertrieb paketieren kann
Verkaufen Sie Multichannel-Fulfillment, gebrandete Portale, Reporting und Multi-Standort-Routing als ein stärkeres Kundenangebot.
Kundentransparenz ohne Chaos
Geben Sie Kunden die Transparenz, die sie erwarten, und halten Sie Zuständigkeiten über Mandanten, Lager, Kanäle und Finance hinweg klar.
Deployment-Optionen für anspruchsvolle Käufer
Optionale eigenständige App- und Datenbank-Deployments helfen bei Anforderungen an Datentrennung, Datenresidenz und Procurement.
Sicherheit für Enterprise-Deals
Dedizierte Stufen unterstützen auditintensive Accounts, große Marken-Onboardings, Carve-outs und Umgebungen, in denen Isolation Teil des Angebots ist.
SLA-Steuerung
Kundenzusagen schützen, bevor daraus Vertragsstrafen werden
Wenn dutzende Marken denselben Betrieb nutzen, verschwinden SLA-Regeln schnell in Tabellen und Postfächern. Enterprise Connect hält Zusagen in der Fulfillment-Produktebene, damit Cut-offs, Versandübergaben und kundenspezifische Regeln sichtbar, vergleichbar und belegbar bleiben.
Kundenspezifische Cut-offs und Zeitfenster
Konfigurieren Sie Auftrags-Cut-offs, Manifest-Zeitfenster und Abholerwartungen pro Mandant, damit Operations und Account-Teams nach derselben Uhr arbeiten.
Frühwarnsignale
Schneiden Sie Workload, Rückstand und Durchsatz nach Kunde, Kanal, Lager oder Lane, damit Risiken sichtbar werden, bevor Vertragsstrafen oder Gutschriften entstehen.
Nachweise für Verlängerungen und Audits
Eine konsistente Historie über Mandanten hinweg unterstützt Vertragsreviews, SLA-Nachweise und Gespräche darüber, was tatsächlich versendet wurde.
Kompatibilität
Omnichannel-Funktionen ergänzen, ohne bewährte Systeme zu ersetzen
Enterprise Connect ist für größere Betreiber mit WMS, ERP, Versanddienstleistern, Shops, Marktplätzen und individuellen Services gebaut, die nicht einfach ersetzt werden können. Ihre führenden Systeme bleiben maßgeblich, während jeder Kunde ein ausgereiftes Fulfillment-Produkt erhält.
Sales channels your clients already use
Plug into demand without rebuilding around every channel.
Moremarketplaces, stores & APIs
Enterprise Connect
normalizes commerce signals before they reach your operation
Operational systems stay in control
WMSWarehouse execution and inventory truth
ERPFinance, master data, and business rules
VersanddienstleisterRates, labels, services, and pickups
Individuell & APIsBespoke services and proprietary APIs
Nachweise aus Enterprise-Fulfillment
Sehen Sie, wie Fulfillment-Teams den Layer rund um das Lager produktisieren
Echte Fulfillment-Teams nutzen ChannelDock, um Kunden ein besseres Portal zu geben, Vertriebskanäle schneller anzubinden und Fulfillment-Prozesse rund um vertraute Systeme zu skalieren.
Kundenstory
Future Fulfilment skalierte schneller mit verbundenen Kundenprozessen
Future Fulfilment brachte mit ChannelDock mehr Struktur in Kunden-Onboarding, Integrationen, Lagerarbeit und Kundentransparenz.
Ganze Geschichte lesenFAQ
Fragen zu Enterprise Connect beantwortet
Nein. Enterprise Connect ist dafür gebaut, um Ihr bestehendes WMS/ERP-Rückgrat herum zu arbeiten. Ihre führenden Systeme bleiben maßgeblich, während ChannelDock das gebrandete Portal, Integrationen, Orchestrierung und kundenorientierte Prozesse ergänzt.
Ja. Für strengere Anforderungen an Daten, Residency, Trennung oder Procurement können wir dedizierte Deployment-Optionen planen, inklusive eigenständiger App- und Datenbankmuster.
Sie erhalten ein gebrandetes Händler-Portal für Bestand, Aufträge, Kanäle, Retouren, Reporting und operative Sichtbarkeit. Das Erlebnis kann sich wie Ihr eigenes Fulfillment-Produkt anfühlen, während ChannelDock die Prozesse dahinter antreibt.
ChannelDock unterstützt 150+ Integrationen über Marktplätze, Onlineshops, Versanddienstleister und APIs. Enterprise Connect nutzt diesen Integrationslayer, um Custom-Arbeit bei jedem neuen Kundenstart zu reduzieren.
Es eignet sich am besten für High-Volume-3PLs und Fulfillment-Netzwerke mit vielen Kunden, mehreren Lagern und individuellen WMS/ERP-Umgebungen, die nicht einfach ersetzt werden können.
Enterprise Discovery
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