Voor multichannel-verkopers

Elke fout kost je twee klanten

De eerste klaagt. De tweede leest de review en bestelt elders. Hoeveel bestellingen verwerk je nog met de hand — en hoe vaak gaat het mis? Wat je ziet, is slechts het topje van de ijsberg.

Eén wachtrij
voor al je kanalen
Minder fouten
scancontrole van schap tot pakket
Gratis starten
tot 500 bestellingen per maand
Orderbeheer
Live
Gereed128orders
In picking34orders
Verzonden286vandaag
Batch #104818 orders · Route A
72%
Volgende scan: VAK A-14-03Ecofles · SKU 10284

Gekoppeld aan de kanalen en vervoerders die je al gebruikt

bol.com
Amazon
Shopify
PostNL · DHL · DPD

Wat het je echt kost

Handmatige orderverwerking is een tijdbom die afgaat bij groei

Met 10 bestellingen per dag red je het nog. Worden het er 50 of 100, dan kost de chaos je klanten — klanten die niet terugkomen.

Verkeerde producten

Zonder scancontrole pakt iemand het verkeerde artikel. De klant klaagt, jij lost het op en je betaalt dubbel aan verzendkosten.

Tijdverlies

Bestellingen overnemen, labels aanmaken, trackingcodes kopiëren — handmatig herhaalwerk dat uren per dag kost.

Slechte reviews

Eén verkeerde of te late bestelling levert een 1-ster review op die je conversie wekenlang drukt.

Geen overzicht

Geen idee welke orders verzonden zijn, welke wachten en welke vastlopen. Je reageert pas als een klant klaagt — te laat.

De oplossing

Alle bestellingen in één gestuurde orderstroom

In plaats van orders handmatig te verwerken in elk kanaal apart, komen alle bestellingen — van bol.com, Amazon, Shopify en meer — samen in één overzichtelijke wachtrij. Van daaruit stuur je ze automatisch door: picking, packing, label, trackingcodes. Met scancontrole op elke stap, zodat fouten worden onderschept vóór het pakket de deur uitgaat.

Zo werkt het
1

Alle orders in één wachtrij

Bestellingen van elk verkoopkanaal komen automatisch samen. Geen handmatig overnemen meer.

2

Picken met scancontrole

De picker scant elk artikel. Verkeerd product? Het systeem waarschuwt direct, vóór het pakket wordt ingepakt.

3

Labels en trackingcodes automatisch

Kies de vervoerder, print het label en de trackingcode gaat automatisch terug naar het kanaal. Klaar.

Wat verandert er

Van nachtmerrie naar een ritme dat schaalt

Geen papieren lijsten meer. Geen trackingcodes meer kopiëren. Geen angst voor groei.

Eén orderwachtrij

Alle bestellingen van elk kanaal in één overzicht. Je ziet precies wat wacht, wat loopt en wat verzonden is.

Fouten onderschept

Barcodecontrole bevestigt het juiste artikel en aantal voordat de doos dichtgaat.

Automatische labels

Verzendregels kiezen de juiste vervoerder. Print het label, en de trackingcode gaat automatisch terug naar het kanaal.

Iedereen op de hoogte

Pickers, packers en teamleiders zien allemaal hun eigen overzicht. Geen informatie meer in iemands hoofd.

De complete flow

Van binnenkomende order tot tevreden klant — in zes stappen

Elke stap is duidelijk, meetbaar en klaar voor de volgende medewerker. Geen gegevens tussen systemen kopiëren.

01

Vrijgeven

Orders komen in één wachtrij en doorlopen voorraad- en betalingscontroles.

02

Bundelen

Groepeer orders op cut-offtijd, vervoerder, zone of product.

03

Picken

Stuur pickers via efficiënte routes met mobiele barcodecontrole.

04

Inpakken

Controleer de inhoud, kies de verpakking en leg serienummers vast.

05

Verzenden

Print het juiste label en stuur de trackingcode automatisch terug naar het kanaal.

06

Retour

Beoordeel retouren en stuur ze naar voorraad, reparatie of afschrijving.

Het verschil

Zonder versus met een gestuurde orderstroom

De overgang van handmatig brandjes blussen naar één gecontroleerd proces.

Zonder verbonden orderproces

Brandjes blussen en fouten achteraf

  • Orders handmatig overnemen uit elk kanaal apart
  • Papieren picklijsten die kwijtraken of niet kloppen
  • Verkeerde producten ontdek je pas bij een klacht
  • Trackingcodes handmatig kopiëren naar elk kanaal
  • Geen idee welke orders al verzonden zijn en welke wachten

Met ChannelDock

Eén gestuurde flow, van order tot levering

  • Alle orders automatisch in één overzichtelijke wachtrij
  • Scancontrole bevestigt elk artikel vóór verzending
  • Verkeerde producten onderschept, niet pas bij de klant
  • Labels en trackingcodes volautomatisch per vervoerder
  • Actueel overzicht van wachtrij, picking, packing en verzending

Voor wie

Gemaakt voor iedereen die bestellingen verwerkt

Of je nu zelf staat te picken of een team van twintig aanstuurt — ChannelDock geeft iedereen één duidelijk proces.

Multichannel-verkopers

Verkoop op bol.com, Amazon en Shopify? Verwerk alles vanuit één overzicht, zonder handmatig overnemen.

Fulfillment-centers & 3PL's

Verwerk orders voor meerdere verkopers tegelijk. Iedere klant, ieder kanaal, in één systeem.

Magazijnteams

Pickers, packers en teamleiders zien allemaal hun eigen overzicht. Eén bron, geen miscommunicatie.

"De beste tijd om je orderproces te automatiseren is vóór het fout gaat. De tweede beste tijd is nu."

Begin met je huidige kanalen en volume. ChannelDock groeit mee.

Wat het oplevert

Cijfers die spreken

Verkopers die hun orderproces stroomlijnen met ChannelDock zien direct resultaat.

90%Minder verzendfouten door scancontrole
3xSnellere orderverwerking zonder handmatig overnemen
500+Orders per dag zonder extra personeel
0Trackingcodes nog handmatig kopiëren

Prijzen

Begin gratis. Schaal mee met je groei.

Geen setup-kosten. Geen creditcard nodig om te starten.

ChannelDock WMS
€45per maand

Voorraad- en orderbeheer, picking, packing, labels en meer. Gratis tot 500 bestellingen per maand.

  • Eén orderwachtrij voor al je kanalen
  • Picking en packing met scancontrole
  • Automatische labels en trackingcodes
  • Batchpicking en efficiënte looproutes
  • 150+ integraties met marktplaatsen en vervoerders

Gratis tot 500 bestellingen per maand. Premium vanaf €45/maand.

Veelgestelde vragen

Nee. Je begint met het proces dat de meeste pijnpunten oplevert — meestal picking en packing. Later voeg je batchpicking, looproutes, verzendregels en meer toe naarmate je volume groeit. ChannelDock groeit met je mee.

Ja. ChannelDock koppelt met PostNL, DHL, DPD, GLS en meer. Je gebruikt je eigen contracten en tarieven. Verzendregels kiezen automatisch de juiste dienst op basis van bestemming, gewicht en kanaal.

ChannelDock ondersteunt mobiele barcodeprocessen. Je kunt beginnen met geschikte mobiele telefoons en later professionele scanners toevoegen. Het systeem werkt met elk apparaat dat barcodes kan lezen.

Ja. Zodra je je kanalen koppelt, komen nieuwe bestellingen automatisch binnen in de orderwachtrij. Je hoeft niets handmatig over te nemen. De voorraad wordt direct bijgewerkt op alle gekoppelde kanalen.

Ja. ChannelDock is gratis tot 500 bestellingen per maand — zonder creditcard. Betaalde abonnementen starten vanaf €45 per maand voor voorraad- en orderbeheer. Bekijk de prijzenpagina voor alle opties.

Retourartikelen doorlopen een gecontroleerde beoordeling. Afhankelijk van de staat gaan ze terug naar de beschikbare voorraad, krijgen ze een andere status of worden ze afgeschreven. De volledige orderhistorie blijft bewaard en zichtbaar.

Meer weten? Bekijk het ChannelDock help center voor setup-stappen.

Stop met brandjes blussen in je orderproces

Begin gratis met ChannelDock en stroomlijn je bestellingen vandaag nog.

Al een ChannelDock-account? Log in