Laat B2B-klanten zelf bestellen. Houd controle voordat er iets wordt verzonden.
Start een volledig branded bestelportaal voor dealers, retailers en groothandelsklanten. Klanten plaatsen gestructureerde orders via je eigen domein; jouw team controleert, keurt goed en verwerkt alles in ChannelDock.
Inbegrepen bij elk ChannelDock-abonnement voor verkopers—zonder extra module- of gebruikerskosten.
Vervang orders via e-mail, Excel, pdf en WhatsApp zonder zelf software te bouwen
Gebouwd voor elke zakelijke klantrelatie
Eén portaal, afgestemd op hoe elke klant inkoopt
Vervang een generiek bestelproces door een beveiligde omgeving die rekening houdt met het assortiment, de prijsafspraken en de werkwijze van iedere klant.
Retailers & dealers
Maak opnieuw bestellen moeiteloos
Laat vaste klanten zelf beschikbare producten bekijken en een complete order indienen zonder op een accountmanager te wachten.
- Eigen klantlogin
- Branded productcatalogus
- Goedkeuring vóór fulfilment
Key accounts
Leg iedere commerciële afspraak goed vast
Geef elke klant eigen toegang en houd klantprijzen en ordervereisten zichtbaar in het proces.
- Toegang per klant
- Klantspecifieke prijzen
- Inkooporders en documenten uploaden
Distributeurs
Schaal groothandelsverkoop over meerdere markten
Bied internationale partners een betrouwbaar digitaal bestelkanaal zonder een los commerceplatform te bouwen.
- Een herkenbare bestelomgeving
- Gestructureerde volumeorders
- Centrale orderverwerking
De klantervaring
Een vertrouwde bestelomgeving voor elke groothandelsorder
Klanten loggen in via je eigen domein, bekijken de producten die voor hen beschikbaar zijn en dienen een complete order in zonder een backofficesysteem te hoeven leren.
Jouw merk blijft centraal staanGebruik je eigen portaalnaam, huisstijl en een URL die klanten herkennen.
Toegang blijft klantspecifiekGeef iedere klant een beveiligde login en bepaal welke producten beschikbaar zijn.
Complete aanvragen komen samen binnenInkooporders, artwork, specificaties en instructies blijven gekoppeld.
Van orders overtypen naar klanten laten bestellen
Laat klanten niet langer wachten op je inbox
E-mails, pdf's, telefoontjes en spreadsheets vertragen je klanten en maken van elke order handmatig invoerwerk. Een gekoppeld portaal neemt die frictie weg, zonder dat jij de controle verliest.
Traditioneel B2B-bestellen
Bij elke order moet iemand ertussen zitten
- Inkopers vragen prijslijsten en productinformatie op per e-mail
- Salesmedewerkers typen SKU's, aantallen en adressen opnieuw in
- Verouderde bestanden leiden tot verkeerde prijzen en onjuiste orders
- Klanten bellen voor bevestigingen en verzendupdates
Met ChannelDock
Klanten bestellen zelf, terwijl jij de controle houdt
- Klanten bestellen via jouw branded portaal en eigen login
- Elke aanvraag komt in een duidelijke controle- en goedkeuringswachtrij
- Inkooporders, artwork en specificaties blijven aan de order gekoppeld
- Goedgekeurde orders volgen een standaard of maatwerk afhandelproces
Een complete selfservice-ervaring
Alles wat je klant nodig heeft. Alles wat jouw team nodig heeft om grip te houden.
Aan de voorkant blijft bestellen eenvoudig. Achter de schermen verbindt ChannelDock alle details die B2B-commerce complex maken.
Beveiligde klantaccounts
Geef iedere organisatie en inkoper passende toegang zonder gegevens van andere klanten zichtbaar te maken.
Klantspecifieke catalogi
Bepaal welke producten, varianten en collecties iedere klant kan bekijken en bestellen.
Afgesproken prijzen
Toon klantprijzen en commerciële afspraken direct in de bestelomgeving.
Producten snel vinden
Laat inkopers zoeken op productnaam, SKU, EAN of categorie.
Goedkeuring vóór vrijgave
Controleer, bevestig of weiger iedere B2B-order voordat deze naar fulfilment gaat.
Bestanden bij het afrekenen
Houd inkooporders, artwork, technische tekeningen, certificaten en instructies bij de order.
B2B-orderdocumenten
Genereer facturen, pakbonnen, douanedocumenten en andere orderdocumenten vanuit dezelfde order.
Flexibele orderafhandeling
Gebruik standaard pick & pack of een maatwerkproces voor pallets, productie en documentrijke orders.
Gekoppeld fulfilment
Stuur goedgekeurde orders door naar dezelfde magazijn-, verzend- en trackingprocessen als je andere kanalen.
Eén gekoppelde orderstroom
Van klantlogin tot overdracht aan het magazijn
De klant krijgt een eenvoudige bestelomgeving. Jouw team ontvangt een complete, gestructureerde order die direct aansluit op de bestaande operatie in ChannelDock.
De klant logt in
Elke klant opent jouw branded portaal met eigen toegang.
De order wordt ingediend
De inkoper kiest producten en voegt zo nodig inkooporders, artwork of instructies toe.
Jij keurt de order goed
Je team controleert, bevestigt of weigert de aanvraag in ChannelDock.
Het juiste proces start
Goedgekeurde orders gaan naar standaard pick & pack of een B2B-maatwerkproces.
Documenten blijven gekoppeld
Orderbestanden, facturen, pakbonnen en verzenddocumenten blijven bij elkaar.
Geselecteerde orderNoord & Co. · PO-10482
Jouw controlelaag
Controleer ieder detail voordat het magazijn begint
Selfservice betekent niet dat je overzicht verliest. Iedere aanvraag komt gestructureerd binnen, inclusief klant, PO-referentie, bestanden, producten en afhandelvereisten.
Meer dan een losse bestelomgeving
Het portaal is direct verbonden met je operatie
Een B2B-shop lost alleen de voorkant op. ChannelDock koppelt bestellen aan dezelfde productinformatie, orderverwerking, magazijn- en verzendlaag die je voor andere verkoopkanalen gebruikt.
Nooit meer zoeken naar het juiste document
Elk bestand reist met de order mee
Uploads van klanten, gegenereerde documenten en verzendpapieren blijven gekoppeld van aanvraag tot fulfilment.
48 stuks gecontroleerd
Labels gegenereerd
Bewezen in de dagelijkse praktijk
Voor teams die tijdens groei meer grip nodig hebben
Deze klanten gebruiken ChannelDock in hun bredere order- en fulfilmentoperatie. Hun verhalen laten zien wat er gebeurt wanneer handmatig werk plaatsmaakt voor gekoppelde processen.
“Dankzij ChannelDock konden we sneller groeien door onze klanten meer controle te geven en processen te automatiseren die ons eerder vertraagden.”

“We kunnen meerdere verkoopkanalen in één systeem koppelen—alles loopt nu soepel. Ik kan me geen dag zonder ChannelDock meer voorstellen.”

“De support is snel, deskundig en vriendelijk. Het voelt alsof je met een partner werkt, niet met een ticketsysteem.”
Duidelijke prijsstelling
Het B2B-portaal is inbegrepen voor ChannelDock-verkopers
Geen losse portaalmodule en geen toeslag per gebruiker. De standaard abonnementsvoorwaarden van ChannelDock blijven van toepassing.
- Volledig branded portaal op je eigen domein
- Klantlogins en klantspecifieke toegang
- Orders controleren, bevestigen en weigeren
- Automatische documenten en eigen bestandsuploads
- Standaard pick & pack of B2B-maatwerkafhandeling
Gebruik je ChannelDock al? Log in op je account.
Een praktische route naar selfservice
Start zonder je hele organisatie opnieuw in te richten
Begin met de klanten en producten die het meeste voordeel hebben, en breid het portaal uit naarmate je team en klanten de nieuwe werkwijze omarmen.
Koppel je basis
Breng producten, klanten en de operationele systemen die je al gebruikt samen in ChannelDock.
Richt de bestelervaring in
Configureer je huisstijl, klanttoegang, catalogi en de regels die bij je klantrelaties horen.
Nodig uit, leer en schaal
Start met een gerichte klantgroep, verfijn het proces en rol selfservice daarna breder uit.
Veelgestelde vragen
Wat teams willen weten over het B2B-portaal
Heb je een specifiek bestelproces? Boek een demo, dan brengen we samen in kaart hoe het binnen ChannelDock past.
jouwbedrijf.nl/b2b. Klanten bestellen dus rechtstreeks bij jouw bedrijf.Maak van vaste inkopers selfserviceklanten
Geef je B2B-klanten een betere manier om te bestellen
Ontdek hoe ChannelDock je klantportaal, orders, documenten en fulfilment samenbrengt in één gekoppelde operatie.
Inbegrepen voor ChannelDock-verkopers—zonder extra module- of gebruikerskosten.