Win en lanceer klanten
Geef verkopers een portaal dat ze vanaf dag één kunnen gebruiken
Klanten koppelen kanalen, zien voorraad en orders en ronden meer inrichting zelf af.
Oplossing · Fulfilmentcentra & 3PL’s
Maak van uw fulfillmentcenter een schaalbare serviceorganisatie
Geef klanten een professioneel portaal, onboard verkopers sneller en beheer magazijnprocessen, facturatie en rapportage vanuit één platform.
Meer dan een WMS
Gemaakt voor fulfilmentbedrijven
Klantportaal inbegrepen
Sneller live
Onboard verkopers met self-service inrichting en kant-en-klare integraties.
Kom professioneel over
Bied een professioneel klantportaal onder één fulfilmentservice.
Maak extra werk factureerbaar
Koppel operatie, toeslagen, rapportage en facturatiebewijs.
Aan de verkoopkant? Bekijk merken & marktplaats-verkopers.
Het schaalprobleem voor 3PL’s
Elke nieuwe verkoper moet omzet verhogen, niet operationele complexiteit
ChannelDock geeft fulfilmentcentra het klantportaal, de integraties, werkprocessen, facturatie en rapportage die nodig zijn om verkopers te onboarden zonder telkens een nieuw maatwerkproces te bouwen.
Groei zonder extra chaos
Een betere klantervaring voor elke verkoper die u onboardt
ChannelDock geeft fulfilmentcentra een herhaalbare manier om verkopers te lanceren, hun kanalen te koppelen, magazijnwerk uit te voeren en achteraf te bewijzen wat er is gebeurd.
1 uur
mogelijke onboarding met plug-and-play integraties en self-service inrichting
Run de operatie strak
Zet vraag om in uitvoerbaar magazijnwerk
Batches, pick & pack, labels, retouren, cut-offtijden en uitzonderingen blijven in één proces.
Bescherm marge
Maak extra werk zichtbaar en factureerbaar
Toeslagen, opslag, relabeling, speciale handling en rapportage worden gekoppeld aan werk dat echt is uitgevoerd.
150+ plug-and-play integraties
Bereik meer potentiële klanten en verwerk meer volume
Fulfillmentklanten willen snel live met hun marketplaces, webshops en vervoerders. ChannelDock geeft uw salesproces een sterker verhaal: 150+ koppelingen die meer sellers helpen aansluiten, meer ordervolume binnenbrengen en onboarding minder maatwerkintensief maken.
Bekijk integraties
Plug-and-play
150+
sales channel integrations
Taakmanagement & kanban
Meer operationele structuur en duidelijke beloftes
Zet klantafspraken, magazijntaken en uitzonderingen om in een gedeeld kanbanbord. Teams zien wat moet gebeuren, sellers zien waarom iets wacht en supervisors houden grip op prioriteiten.
Dagelijkse prioriteiten per team en klant
Minder losse chats over uitzonderingen
Duidelijkere beloftes richting sellers
Ontdek taken
Tasks
Operational tasks across orders, products, and logistics
9All tasks
2Unassigned
7Overdue
Search tasks...
Active tasks
All contexts
Check inbound pallet labels before receiving starts.
OverdueConfirm seller cutoff promise for tomorrow.
OverdueProcess exception queue before carrier pickup.
OverdueWaiting for seller confirmation on missing stock.
OverdueFirst pallet prepared and ready for dock.
DoneSlimme facturatie
Smart invoicing
Facturatie wordt snel complex door verzendtarieven per land, vervoerder en prijsafspraak per seller. ChannelDock vertaalt die regels met geïntegreerde AI naar heldere, geautomatiseerde factuuroverzichten per klant.
Bekijk facturatie
Invoice #2048
Acme Seller BV
Ready
Storage€ 420
Pick & pack€ 1,284
Shipping labels€ 873
Exceptions€ 146
Total to invoice
€ 2,723
Operationele impact
De operationele verbetering die klanten merken
Wanneer klantportaal, magazijnproces en rapportage samenwerken, beweegt uw team sneller en krijgen klanten duidelijkere antwoorden.
38%
snellere ordervrijgave
24%
minder looptijd
99.4%
packnauwkeurigheid met scans
4.6x
capaciteit voor verkoper-onboarding
Alleen ter illustratie; impact hangt af van u operatie.
Prestatiemodel per shift
Losse operatie tegenover één platform
Snelheid van ordervrijgave
+38%
Efficiëntie van pickroutes
+24%
Packcontrole
99.4%
Doorvoer in verkoper-onboarding
4.6x
Handmatige basis
Met ChannelDock
ChannelDock fulfilmentnetwerk
Maak van ChannelDock een bron van gekwalificeerde sellervraag
ChannelDock is meer dan software. We helpen merken fulfilmentcentra in ons netwerk te ontdekken, beoordelen en ermee te verbinden.
Actieve verkoper-outreach naar merken die betere fulfilmentopties zoeken.
Fulfilmentaudits om sellerbehoeften te begrijpen voordat we matchen.
Warme introducties tussen gekwalificeerde verkopers en passende centra.
- Verkoper demand
- Network centers
- Audited matches
Een netwerk waarmee u salesteam kan groeien, niet alleen software die u magazijn gebruikt.
Klantervaring + onboarding
Geef klanten een premium portaal van onboarding tot dagelijkse fulfilment
Een WMS blijft meestal intern. ChannelDock geeft klanten het portaal, de voorraadzichtbaarheid, integraties, ordertransparantie en begeleide onboarding die ze van een moderne 3PL verwachten.
Verkopers en merken koppelen zelf hun kanalen, bereiden productdata voor en volgen self-servicestappen. U team hoeft alleen te controleren en te lanceren. Bekijk de merken & verkopers weergave van hetzelfde product.
Branded client portal
90% verkoper-led inrichting
Controle vóór livegang
Medewerker-onboarding
Make new staff productive faster
ChannelDock zet dagelijks magazijnwerk om in duidelijke rolgebaseerde flows, zodat nieuwe mensen leren door te doen.
Focused screensElke rol ziet alleen het werk dat telt.
Step-by-step guidanceDe volgende actie is zichtbaar in de proces.
Fewer interruptionsSenior collega’s beantwoorden minder basisvragen.
Operationeel ritme
Eén flow die uw team en klanten begrijpen
Orders, magazijnwerk, overdracht aan vervoerders, retouren en rapportage blijven verbonden.
Channels
Verkoper account
Tracking
Retouren
Client reporting
Oplossingen voor fulfilmentbedrijven
Vier zakelijke problemen die ChannelDock helpt oplossen
Gebruik ChannelDock om de klantervaring te verbeteren, voorraadbeloftes te beschermen, de vloer te structureren en verzending schoner te runnen.
Win en beheer meer klanten
Maak van u fulfilmentaanbod een klantgericht product.
- Geef elke verkoper een echte werkruimte in plaats van e-mailupdates.
- Keep requests, messages, and client ownership in one place.
- Kom professioneler over tijdens sales en onboarding.
Houd voorraadbeloftes betrouwbaar
Laat commerciële beschikbaarheid aansluiten op de magazijnrealiteit.
- Weet wat eraan komt voordat het op de dock staat.
- Houd voorraadlocaties en sellerallocatie uitlegbaar.
- Help klanten aanvullen voordat voorraadproblemen escaleren.
Stuur de vloer gestructureerd aan
Zet dagelijkse druk om in herhaalbare magazijnuitvoering.
- Release work in clear batches instead of ad-hoc queues.
- Reduce walking, mis-picks, and workstation decisions.
- Keep doorvoer measurable during peak moments.
Ship and govern confidently
Make dispatch cleaner and easier to review.
- Centraliseer labels, zendingen en overdracht aan vervoerders.
- Houd logistieke regels consistent over klanten heen.
- Give account teams a cleaner operational trail.
Beloftebeheer
Bescherm de beloftes waarvoor klanten u betalen
Houd beloftes zichtbaar over klanten, magazijnwerk en vervoerdersoverdracht.
Cutoff board
14:42
Marktplaats standard
2h 18m 00s left
D2C express
46m left
Return restock wachtrij
Awaiting scan
Cutoffs blijven gekoppeld aan de wachtrij
Geef werk vrij met de juiste vensters en serviceniveaus.
Accountteams krijgen duidelijkere antwoorden
Gebruik hetzelfde spoor waar operatie al mee werkt.
Retouren worden geen tweede backlog
Verwerk retouren via intake, herbevoorrading en sellerupdates.
SLA-status blijft zichtbaar voordat die wegglijdt
Volg beloofde vensters zodat teams kunnen handelen voordat serviceniveaus worden gemist.
Vertrouwen & due diligence
Neem vertrouwensdrempels weg voor grotere klanten
Grotere klanten vragen naar toegang, datascheiding, incidenten en audits. ChannelDock ondersteunt die gesprekken met controles gemapt op ISO 27001 and SOC 2 criteria.
ChannelDock controls
Security · beschikbaarheid · vertrouwelijkheid
Client separation
Access control
Audit trails
Recovery readiness
Controles volgens ISO 27001-principes
Risico, toegang, leveranciers, assets en continue verbetering.
Waarborgen in lijn met SOC 2
Security-, beschikbaarheids- en vertrouwelijkheidspraktijken.
Grenzen tussen klanten en rollen
Houd klantomgevingen, rechten en rapportages duidelijk gescheiden.
Betere gesprekken over due diligence
Ondersteun reviews over datastromen, herstel en verantwoordelijkheden.
Migratieondersteuning
Overstappen van platform hoeft niet risicovol te zijn
Veel fulfilmentcentra stellen verandering uit omdat migratie te groot voelt. ChannelDock maakt de overstap gestructureerd, veilig en persoonlijk begeleid.
Eerst een migratieplan zodat data, werkprocessen, teams en timing duidelijk zijn vóór de overstap.
Gecontroleerde uitrol met checks rond voorraad, orders, klanten, labels en verzendregels.
Persoonlijke begeleiding van ChannelDock, inclusief ondersteuning op locatie wanneer nodig.
Begeleide migratie
Uitrol met minder risico
Breng de huidige inrichting in kaart
WMS/ERP, verkopers, voorraad, vervoerders, labels, integraties en rapportages.
Bereid de ChannelDock-omgeving voor
Accounts, rollen, werkprocessen, regels, imports en testscenario’s.
Valideer vóór livegang
Controleer voorraad, orders, labels, klanttoegang en operationele overdrachten.
Ga live met ondersteuning
Hulp op afstand en op locatie om de overgang soepel te houden.
Fulfilment-klantcases
Bewijs van fulfilmentteams die ChannelDock al gebruiken
Bekijk hoe echte fulfilmentbedrijven de klantervaring verbeteren, operatie opschalen en meer runnen dan alleen een magazijn.
Klantverhaal
Hoe Future Fulfilment opschaalde met slimme automatisering
Toen het volume steeg, bracht Future Fulfilment structuur in het magazijn met ChannelDock—automatisering, duidelijkere werkprocessen en integraties die de vloer rustig houden als kanalen pieken.
Lees het volledige verhaalFAQ
Vragen van fulfilmentleiders
ChannelDock is breder dan een WMS. Het kan naast uw huidige WMS draaien of losse tools vervangen voor klantportaal, integraties, werkprocessen, facturatie, rapportage en zichtbaarheid.
Gebruik klantaccounts, rechten, prioriteiten en rapportagescopes om werkstromen per verkoper duidelijk gescheiden te houden.
Ja. Bekijk de fulfilmentcentra directory voor de publieke profielervaring.
Ingeschakelde vervoerderservices sturen labels, pick & pack, tracking en verzendkeuzes aan, zodat operators minder handmatig hoeven te beslissen.
PIM is een module voor productdata en listings die een fulfillmentcenter als extra service voor klanten kan aanbieden. U bepaalt zelf of u dit doorbelast of dat verkopers de PIM-module rechtstreeks gebruiken.
Ja. Verzendregels kunnen kanaal, land, gewicht en andere voorwaarden gebruiken.
Een nieuwe verkoper kan in gunstige gevallen al binnen één uur worden onboard. Plug-and-play integraties en een self-service dashboard helpen klanten zelf kanalen koppelen, instellingen voorbereiden en sneller live gaan.
Rollen, accountscope en rapportagegrenzen houden niet-gerelateerde verkopers gescheiden.
Klaar om een sterkere fulfilmentservice te verkopen en uit te voeren?
Start een proefperiode of boek een walkthrough voor u klanten, integraties, magazijnworkflows en groeiplannen.