ChannelDock пропонує CRM-систему, розроблену спеціально для фулфілмент-центрів. Централізуйте контакт з клієнтами, виставлення рахунків та адміністрування.
Ви знайдете всіх продавців, пов'язаних з вашим акаунтом, в одному огляді. У вас є можливість увійти в їхній обліковий запис, почати чат або керувати налаштуваннями облікового запису. Додавайте нотатки, щоб усі у вашій компанії були в курсі подій.
Зручний чат дозволяє централізувати контакт з клієнтами та контролювати процес виконання замовлень. Продавці можуть легко надіслати повідомлення в чат зі свого облікового запису, якщо у них є питання або коментар. Це позбавляє від необхідності постійно контролювати свою електронну пошту або WhatsApp.