智慧扩展:BOXR 如何打造现代化的多渠道运营
四年前,Max 和他的联合创始人创立了 BOXR,使命很简单:为男性提供高品质平角内裤。品牌很快扩展为完整的男装系列,从日常必备到季节款式一应俱全。
挑战:超越电子表格的扩展
早期,BOXR 通过荷兰和比利时的单一网店销售。订单靠人工跟踪——使用电子表格,甚至纸笔。随着销量增长并增加了 Bol.com 等新渠道,这种人工方式成了瓶颈。
“我们有很大的抱负,想快速扩展,”Max 解释道。“但很明显,我们不能继续这样工作。我们需要自动化和更智能的工作流。”
解决方案:ChannelDock WMS
经由推荐,BOXR 发现了 ChannelDock。该平台能够与多个网店、marketplace 和承运商无缝集成,因此非常适合他们的多渠道扩展。
变化如下:
- 从纸质拣货单转向无纸化条码扫描。
- 优化了拣货路线,在仓库现场节省了宝贵时间。
- 实施了批量拣货,一次最多处理 16 单。
- 获得实时低库存提醒,以便快速补货。
成果:规模化的效率
如今,BOXR 在 Zwartsluis 一座全新仓库运营,每年履约超过 120,000 单。团队从一个平台管理多个销售渠道,智能自动化确保库存、订单和发货完美同步。
“我们从每天 0 个包裹起步——现在每年 120,000。借助 ChannelDock,我们在扩展的同时没有失去掌控,”Max 说。
展望未来
以 ChannelDock 为运营核心,BOXR 已准备好进入下一阶段的增长。理顺后的流程让他们能够专注于真正重要的事——扩展品牌,并让世界各地的客户满意。