Intelligent skalieren: Wie BOXR einen modernen Multichannel-Betrieb aufgebaut hat
Vor vier Jahren haben Max und sein Mitgründer BOXR mit einem einfachen Ziel gestartet: Männern hochwertige Boxershorts zu bieten. Die Marke wuchs schnell zu einer vollständigen Herrenmode-Linie, von Alltags-Essentials bis zu saisonalen Styles.
Die Herausforderung: Über Tabellen hinaus skalieren
In der Anfangszeit verkaufte BOXR über einen einzigen Webshop in den Niederlanden und Belgien. Bestellungen wurden manuell erfasst — mit Tabellen und sogar mit Stift und Papier. Als der Umsatz wuchs und neue Kanäle wie Bol.com dazukamen, wurde dieser manuelle Ansatz zum Engpass.
„Wir hatten große Ambitionen und wollten schnell skalieren“, erklärt Max. „Aber es war klar, dass wir so nicht weiterarbeiten konnten. Wir brauchten Automatisierung und klügere Abläufe.“
Die Lösung: ChannelDock WMS
Über eine Empfehlung entdeckte BOXR ChannelDock. Die Fähigkeit der Plattform, sich nahtlos mit mehreren Webshops, Marktplätzen und Versanddienstleistern zu verbinden, machte sie zur passenden Lösung für die Multichannel-Expansion.
Das hat sich geändert:
- Umstieg von Papier-Pickzetteln auf papierloses Barcode-Scannen.
- Pick-Routen optimiert und damit wertvolle Zeit auf der Lagerfläche gespart.
- Batch-Picking eingeführt und bis zu 16 Bestellungen auf einmal bearbeitet.
- Echtzeit-Warnungen bei niedrigem Bestand für schnelles Nachfüllen.
Die Ergebnisse: Effizienz beim Skalieren
Heute arbeitet BOXR aus einem ganz neuen Lager in Zwartsluis und wickelt über 120,000 Bestellungen pro Jahr ab. Das Team steuert mehrere Verkaufskanäle von einer Plattform aus, mit smarter Automatisierung, die Bestand, Bestellungen und Sendungen perfekt synchron hält.
„Wir haben mit 0 Paketen am Tag angefangen — jetzt sind wir bei 120,000 pro Jahr. Mit ChannelDock sind wir skaliert, ohne die Kontrolle zu verlieren“, sagt Max.
Ausblick
Mit ChannelDock im Zentrum der Abläufe ist BOXR bereit für die nächste Wachstumsphase. Die verschlankten Prozesse geben den Raum, sich auf das zu konzentrieren, was wirklich zählt — die Marke auszubauen und Kunden weltweit zu begeistern.
