Slim opschalen: hoe BOXR een moderne multichannel-operatie bouwde
Vier jaar geleden lanceerden Max en zijn medeoprichter BOXR met een eenvoudige missie: mannen boxershorts van hoge kwaliteit bieden. Het merk groeide snel uit tot een volledige herenmodelijn, van alledaagse basics tot seizoensstukken.
De uitdaging: verder dan spreadsheets
In het begin verkocht BOXR via één webshop in Nederland en België. Orders werden handmatig bijgehouden — met spreadsheets en zelfs pen en papier. Toen de verkoop groeide en kanalen als Bol.com erbij kwamen, werd die aanpak een bottleneck.
“We hadden grote ambities en wilden snel schalen,” legt Max uit. “Maar het was duidelijk dat we zo niet konden blijven werken. We hadden automatisering en slimmere workflows nodig.”
De oplossing: ChannelDock WMS
Via een aanbeveling ontdekte BOXR ChannelDock. De mogelijkheid om soepel te koppelen met meerdere webshops, marktplaatsen en vervoerders paste precies bij hun multichannel-groei.
Dit veranderde:
- Van papieren picklijsten naar papierloos barcodescannen.
- Looproutes geoptimaliseerd, zodat er minder tijd op de vloer verloren gaat.
- Batch picking ingevoerd, tot 16 orders tegelijk.
- Realtime waarschuwingen bij lage voorraad voor snelle aanvulling.
Het resultaat: efficiëntie op schaal
Vandaag werkt BOXR vanuit een nieuw magazijn in Zwartsluis en verwerkt meer dan 120.000 orders per jaar. Het team stuurt meerdere verkoopkanalen aan vanuit één platform, met automatisering die voorraad, orders en zendingen synchroon houdt.
“We begonnen met 0 pakketten per dag — nu zitten we op 120.000 per jaar. Met ChannelDock schalen we zonder de controle te verliezen,” zegt Max.
Vooruitkijken
Met ChannelDock als hart van de operatie is BOXR klaar voor de volgende groeifase. De gestroomlijnde processen laten hen focussen op wat er echt toe doet: het merk uitbouwen en klanten wereldwijd verrassen.
