Los listings tardan demasiado
Mapea atributos una vez, mejora la calidad del contenido y envía datos de producto listos por canal sin reescribir cada campo de marketplace.
Explorar flujos PIM
Solución · Marcas y vendedores de marketplaces
Vende en más canales sin perder el control del stock ni los pedidos
ChannelDock da a marcas y vendedores de marketplaces una base operativa para datos de producto, stock disponible, pedidos y devoluciones. Conecta los canales donde ya vendes y crece sin añadir otra hoja de cálculo, exportación o revisión urgente de stock.
Gratis hasta 500 pedidos
Sin tarjeta para empezar
Más de 150 integraciones
Una única fuente de verdad
productos, stock y pedidos
productos, stock y pedidos
Menos correcciones manuales
reglas, feeds y alertas
reglas, feeds y alertas
¿También necesitas flujos de almacén? Consulta la solución de fulfillment y 3PL.
Estado del listing
Estable
Atributos mapeados entre canales; controles de calidad superados antes de publicar.
Disponible para prometer
Sincronización en vivo
Marketplaces y D2C parten de la misma visión de stock: menos sobreventas.
Mesa de pedidos
Hoy
86
Abiertos
41
Enviados
Publica más rápido
Una base de producto
Protege el margen
Señales de stock más inteligentes
Evita sobreventas
Sincronización de canales en vivo
Mantén la agilidad
Pedidos y devoluciones
Resumen de impacto para vendedores
El tipo de mejora que buscan los vendedores cuando todos los canales funcionan desde una sola base
Un modelo KPI ilustrativo para un vendedor que pasa de arreglos canal por canal a flujos de producto, stock y pedidos impulsados por ChannelDock.
42%
actualizaciones de listings más rápidas
71%
menos incidentes de sobreventa
3.8x
capacidad para lanzar canales
29%
menos trabajo manual en pedidos
Cifras de ejemplo para ilustrar; el impacto real depende del número de SKU, mezcla de canales, reglas de stock y configuración de fulfillment.
Modelo de rendimiento multicanal
Herramientas desconectadas vs. base operativa ChannelDock
Velocidad de actualización de listings
+42%
Precisión de stock entre canales
+71%
Preparación para nuevos canales
3.8x
Eficiencia en la gestión de pedidos
+29%
Base manual
Con ChannelDock
Empieza donde el dolor es mayor
Elige el cuello de botella que frena tu crecimiento
La mayoría de equipos no necesita una migración de golpe. Usa ChannelDock para corregir primero la fuga que más tiempo cuesta y amplía al siguiente flujo cuando el equipo esté listo.
El stock sigue desajustándose
Sincroniza cantidades disponibles entre tiendas online, marketplaces, almacenes, bundles y programas de fulfillment de marketplace.
Ver sincronización de stockLos pedidos generan excepciones
Da a operaciones una cola para picking, packing, reglas de envío, envíos parciales y devoluciones en lugar de contexto disperso.
Ver herramientas de pedidosConecta el stack que ya usas
Marketplaces, tiendas online, transportistas y herramientas de almacén en un solo flujo
Empieza con tus canales actuales y añade nuevas superficies de venta sin reconstruir el proceso operativo cada vez.
Por qué cambian los vendedores
La página desde la que tu equipo por fin puede operar
Cada canal pide datos, tiempos y reglas de fulfillment diferentes. ChannelDock convierte esa complejidad en una vista operativa clara para commerce, operaciones y soporte.
Publica datos de producto más limpios
Usa mapping, transformaciones y controles de calidad para que los listings sigan completos mientras crecen SKU, bundles y mercados.
Mantén promesas de stock realistas
Sincroniza niveles, vigila riesgos con alertas y planifica con recomendaciones, incluidos programas de fulfillment de marketplace en la misma vista.
Gestiona pedidos sin adivinar
Desde pick & pack hasta devoluciones, da a operaciones una cola y a soporte una respuesta cuando los compradores contactan por distintos canales.
Cómo se siente la puesta en marcha
Un camino sencillo desde la primera conexión hasta el crecimiento controlado
Añade estructura por etapas para que merchandising, soporte y almacén sigan alineados mientras entran nuevos canales.
3
Sincronizar datos de stock
Haz que el ATP refleje almacén, inbound y programas de marketplace juntos.
4
Ejecutar y aprender
Ejecuta pedidos y devoluciones con telemetría sobre la que puedas actuar la próxima semana.
Sin una base operativa única
Dónde sienten fricción los equipos multicanal
- Las hojas de cálculo se convierten en el plan mientras WMS, tienda online y marketplaces no coinciden.
- Soporte responde a compradores con información distinta a la que ve commerce.
- Cada canal nuevo añade otra exportación manual, otro mapping o un nuevo lugar para errores.
Con ChannelDock
Qué mejora cuando las señales se alinean
- Listings, stock y pedidos apuntan a los mismos datos en los que confía tu equipo.
- Picos y promociones son más fáciles porque escalan reglas y feeds, no la plantilla.
- Los partners ven los mismos datos operativos, así que los traspasos a ejecución 3PL son claros.
Capacidades
Todo lo que hay detrás de la vista operativa simple
Empieza por el mayor cuello de botella y luego añade profundidad PIM, controles de inventario y flujos de almacén sin cambiar de plataforma.
Ejecución lista para transportistas
Reglas de envío y traspaso estructurado al almacén.
Devoluciones como proceso
Evita que las devoluciones se conviertan en un backlog oculto.
Directorio de integraciones
Explora qué se conecta en la página de integraciones en vivo.
Claridad operativa
Un lugar para que atención al cliente, commerce y operaciones lean los mismos números.
Colaboración
Cuando trabajas con un partner de fulfillment
Muchos equipos vendedores externalizan la ejecución. ChannelDock está diseñado para que vendedores y centros trabajen desde los mismos datos operativos. Roles y permisos dependen de tu suscripción y onboarding.
Explora la página de 3PL y centros de fulfillment para ver el lado de almacén, incluidos partners listados en la red.
Datos operativos compartidos
Listings y actualizaciones de stock fluyen hacia workflows que tu 3PL puede ejecutar, reduciendo conversaciones sobre “cuál es el ATP real” y manteniendo cutoffs más claros durante picos.
Preguntas frecuentes
Preguntas que hacen las marcas antes de estandarizar
No. Muchos equipos empiezan por el dolor más claro, a menudo sincronización de stock y ejecución de pedidos, y después añaden flujos de listings y PIM más profundos cuando crecen SKU, canales y mercados.
Es habitual. ChannelDock está creado para combinaciones centradas en marketplaces y para equipos que añaden D2C más adelante; tus integraciones y módulos siguen lo que realmente operas.
Empieza por el directorio de integraciones en vivo y confirma detalles durante el onboarding; la disponibilidad puede variar por plan y región.
¿Listo para dejar de operar canales desde hojas de cálculo?
Crea una cuenta, conecta los canales que usas hoy o reserva una guía si quieres mapear primero tu configuración actual.