Deja que tus clientes B2B hagan sus propios pedidos. Mantén el control antes de enviar nada.
Pon en marcha un portal de pedidos totalmente personalizado para distribuidores, minoristas y clientes mayoristas. Tus clientes envían pedidos estructurados desde tu propio dominio; tu equipo los revisa, aprueba y procesa en ChannelDock.
Incluido en todas las suscripciones de vendedor de ChannelDock, sin costes adicionales por módulo ni por usuario.
Sustituye los pedidos por correo, Excel, PDF y WhatsApp sin desarrollar software propio
Creado para cada relación comercial
Un portal adaptado a la forma de comprar de cada cliente
Sustituye un proceso único y rígido por un entorno seguro que respeta el surtido, los precios acordados y la forma de trabajar de cada cuenta.
Minoristas y distribuidores
Haz que reponer sea sencillo
Los clientes habituales consultan los productos autorizados y envían un pedido completo sin esperar a un comercial.
- Acceso individual por cliente
- Catálogo con tu imagen
- Aprobación antes de preparar
Grandes cuentas
Respeta cada acuerdo comercial
Da acceso propio a cada cliente y mantén visibles sus precios y requisitos dentro del proceso.
- Acceso específico por cuenta
- Precios B2B personalizados
- Carga de órdenes y documentos
Distribuidores internacionales
Escala la venta mayorista entre mercados
Ofrece a tus socios un canal de pedidos fiable sin construir otra plataforma de comercio.
- Experiencia de compra familiar
- Pedidos de gran volumen estructurados
- Procesamiento centralizado
La experiencia del cliente
Una tienda familiar para cada pedido profesional
Los clientes acceden desde tu dominio, consultan los productos disponibles para su cuenta y envían un pedido completo sin aprender a usar un sistema interno.
Tu marca siempre en primer planoUtiliza tu nombre, identidad visual y una URL reconocible.
Acceso específico para cada clienteCrea credenciales seguras y controla qué productos puede ver.
Solicitudes completas desde el principioÓrdenes de compra, diseños, especificaciones e instrucciones permanecen vinculados.
De transcribir pedidos al autoservicio
Deja de hacer esperar a tus clientes en la bandeja de entrada
Correos, PDF, llamadas y hojas de cálculo frenan a los compradores y convierten cada pedido en trabajo manual. Un portal conectado elimina esa fricción sin que pierdas el control.
Pedido B2B tradicional
Cada pedido necesita un intermediario
- Los compradores solicitan precios y datos de producto por correo
- Ventas vuelve a introducir referencias, cantidades y direcciones
- Los archivos obsoletos provocan precios y pedidos incorrectos
- Los clientes llaman para pedir confirmaciones y seguimiento
Con ChannelDock
Los clientes piden; tú mantienes el control
- Compran desde tu portal personalizado con acceso propio
- Cada solicitud entra en una cola clara de revisión y aprobación
- Órdenes, diseños y especificaciones siguen vinculados
- Los pedidos aprobados siguen el flujo estándar o uno específico
Una experiencia de autoservicio completa
Todo lo que necesita el cliente. Todo lo que necesita tu equipo para mantener el control.
Comprar resulta sencillo de cara al cliente. Entre bastidores, ChannelDock conecta todos los detalles que hacen complejo el comercio B2B.
Cuentas de cliente seguras
Asigna a cada organización y comprador el acceso adecuado sin exponer datos de otros clientes.
Catálogos por cliente
Define qué productos, variantes y colecciones puede consultar y comprar cada cuenta.
Precios acordados
Muestra los precios del cliente y las condiciones comerciales en el propio portal.
Búsqueda de productos rápida
Permite buscar por nombre, SKU, EAN o categoría.
Aprobación antes de preparar
Revisa, confirma o rechaza cada pedido B2B antes de enviarlo a preparación.
Archivos al realizar el pedido
Mantén órdenes, diseños, planos, certificados e instrucciones junto al pedido.
Documentos de pedido B2B
Genera facturas, listas de contenido, documentos aduaneros y otros archivos desde el mismo pedido.
Procesamiento flexible
Utiliza el pick & pack estándar o un flujo específico para palés, producción y pedidos complejos.
Preparación conectada
Envía los pedidos aprobados a los mismos procesos de almacén, envío y seguimiento que el resto de canales.
Un flujo de pedido continuo
Desde el acceso del cliente hasta el almacén
El cliente disfruta de un proceso sencillo. Tu equipo recibe un pedido completo y estructurado, listo para incorporarse a la operativa que ya gestiona en ChannelDock.
El cliente accede
Cada cliente entra en tu portal personalizado con sus credenciales.
Envía el pedido
Selecciona productos y adjunta órdenes, diseños o instrucciones cuando sea necesario.
Tú lo apruebas
Tu equipo revisa, confirma o rechaza la solicitud en ChannelDock.
Comienza el flujo adecuado
El pedido entra en pick & pack estándar o en un proceso B2B específico.
Los documentos siguen unidos
Archivos, facturas, listas de contenido y documentación de envío permanecen juntos.
Pedido seleccionadoNorte & Co. · PO-10482
Tu capa de control
Revisa cada detalle antes de que el almacén empiece
El autoservicio no implica perder visibilidad. Cada solicitud llega estructurada con cliente, referencia, archivos, productos y requisitos de procesamiento.
Mucho más que una tienda aislada
El portal está conectado directamente con tu operativa
Una tienda B2B solo resuelve la parte visible. ChannelDock conecta los pedidos con los mismos datos de producto, procesos de almacén y herramientas de envío que utilizan tus demás canales.
Se acabó buscar el documento correcto
Cada archivo acompaña al pedido
Las cargas del cliente, los documentos generados y la documentación de transporte permanecen vinculados desde la solicitud hasta la preparación.
48 unidades revisadas
Etiquetas generadas
Probado en la operativa diaria
Para equipos que necesitan más control al crecer
Estos clientes utilizan ChannelDock en el conjunto de sus operaciones de pedidos y preparación. Sus historias muestran lo que ocurre cuando las tareas manuales dan paso a procesos conectados.
«ChannelDock nos ha permitido crecer más rápido al dar más control a nuestros clientes y automatizar los procesos que antes nos frenaban».

«Podemos conectar varios canales de venta en un único sistema; ahora todo funciona sin problemas. Ya no imagino un día sin ChannelDock».

«El soporte es rápido, experto y cercano. Parece que trabajas con un socio, no con un sistema de tickets».
Precios claros
El portal B2B está incluido para vendedores de ChannelDock
Sin módulo independiente y sin suplemento por usuario. Se aplican las condiciones habituales de la suscripción a ChannelDock.
- Portal totalmente personalizado en tu dominio
- Credenciales y acceso específicos por cliente
- Revisión, confirmación y rechazo de pedidos
- Documentos automáticos y carga de archivos
- Pick & pack estándar o procesamiento B2B específico
¿Ya utilizas ChannelDock? Inicia sesión en tu cuenta.
Un camino práctico hacia el autoservicio
Empieza sin reconstruir toda tu organización
Comienza con los clientes y productos que más se beneficiarán y amplía el portal a medida que el equipo y los compradores adopten la nueva forma de trabajar.
Conecta la base
Reúne productos, clientes y sistemas existentes en ChannelDock.
Configura la experiencia
Define tu identidad, accesos, catálogos y reglas de pedido.
Invita, aprende y escala
Empieza con un grupo concreto, perfecciona el proceso y extiéndelo a más cuentas.
Preguntas frecuentes
Lo que los equipos quieren saber sobre el portal B2B
¿Tienes un proceso especial? Reserva una demo y veremos juntos cómo trasladarlo a ChannelDock.
tuempresa.es/b2b. Los clientes compran directamente a tu empresa.Convierte a los compradores habituales en clientes autosuficientes
Ofrece a tus clientes B2B una forma mejor de comprar
Descubre cómo ChannelDock reúne portal de cliente, pedidos, documentos y preparación en una sola operativa conectada.
Incluido para vendedores de ChannelDock, sin costes adicionales por módulo ni por usuario.